Syftet med uppsatsen är att undersöka och analysera hur ISO 9000 serien utvecklats och spridits med utgångspunkt från Røviks teori gällande framgångsrika recept. Vi har sökt svaren till vilka faktorer som gör att organisationer tar till sig konceptet och implementerar det. Frågor har skapats utifrån ovanstående teori som sedan ställts till Sveriges samtliga tio ackrediterade certifieringsorgan som utför revisioner av standarden. Vi har även ställt frågor till SIS, Swedish Standard Institute som ansvarar för framtagandet av standarder i Sverige. Efter att ha applicerat och analyserat den empiri som vi erhållit genom intervjuer och litteraturstudier har vi funnit att ISO 9000 serien till stora delar stämmer överens med vald teori. De faktorer som vi funnit ligga bakom ISO 9000 seriens omfattande spridning är att standarden kan användas av alla, små som stora organisationer inom olika branscher. Framgångsrika företag blir ofta förebilder för andra vilket bidrar till ökad spridning. Vidare anses standarden vara modern och ”ligger i tiden”. Den uppdateras för att anpassa sig till den föränderliga omvärlden. Standarden framstår som något fördelaktigt för alla i en organisation. Slutligen har vi funnit att standarden bidrar till att varje enskild individ får ansvar och befogenheter för sin del av processen vilket medför större engagemang och motivation i arbetet.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:UPSALLA1/oai:DiVA.org:sh-1505 |
| Date | January 2008 |
| Creators | Bud, Anna, Pettersson, Marita |
| Publisher | Södertörns högskola, Institutionen för ekonomi och företagande, Södertörns högskola, Institutionen för ekonomi och företagande, Huddinge : Institutionen för ekonomi och företagande |
| Source Sets | DiVA Archive at Upsalla University |
| Language | Swedish |
| Detected Language | Swedish |
| Type | Student thesis, info:eu-repo/semantics/bachelorThesis, text |
| Format | application/pdf |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
Page generated in 0.0016 seconds