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Previous issue date: 2007-08-20 / This research had as goal analyzes the objectives and strategic indicators of learning and
growth perspective of Balanced Scorecard - BSC in a Researches Center. Cenpes was
characterized as a case study. A questionnaire was applied, based on the methodology of
BSC, specifically focusing to the learning and growth perspective. Two samples were
selected, one of the formal leaders' population and another composed by the other employees.
The analysis of the information s collected resulted in the elaboration of a methodology
proposal for construction of these objectives and strategic indicators, aiming at to favor other
organizations to adopt BSC. The present study had as accessory objective to demonstrate the
contribution of the intangible assets in the reach of the vision organizational and increase of
the competitive advantage, through the definition of objectives and strategic indicators of the
learning perspective and growth of BSC. / Esta pesquisa teve como objetivo analisar os objetivos e indicadores estrat?gicos da
perspectiva aprendizado e crescimento do Balanced Scorecard BSC de um Centro de
Pesquisas, o Cenpes, portanto caracterizando-se como um estudo de caso. Tendo sido
aplicado um question?rio, voltado a metodologia do BSC, mais precisamente ? perspectiva de
aprendizado e crescimento. Foram selecionadas duas amostras, retiradas de duas popula??es,
a popula??o de l?deres formais e outra composta pela for?a de trabalho. Ap?s a an?lise dos
dados foi constru?da uma conclus?o e proposta uma metodologia com o objetivo de favorecer
outras organiza??es que adotam o BSC, na constru??o destes objetivos e indicadores
estrat?gicos. O presente estudo demonstrou a import?ncia da defini??o dos objetivos e
indicadores estrat?gicos na perspectiva aprendizado e crescimento do BSC, bem como dos
ativos intang?veis, de modo que eles possam contribuir de forma mais eficaz para o alcance da
vis?o estabelecida por uma organiza??o e para a constru??o de vantagem competitiva.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:IBICT/oai:localhost:tede/983 |
| Date | 20 August 2007 |
| Creators | Feij?, Jos? Eduardo de Oliveira |
| Contributors | Barbosa, Ana L?cia dos Santos, Costa, Stella Regina Reis da |
| Publisher | Universidade Federal Rural do Rio de Janeiro, Curso de P?s-Gradua??o em Gest?o e Estrat?gia em Neg?cios, UFRRJ, Brasil, Ci?ncias Sociais Aplicadas |
| Source Sets | IBICT Brazilian ETDs |
| Language | Portuguese |
| Detected Language | English |
| Type | info:eu-repo/semantics/publishedVersion, info:eu-repo/semantics/masterThesis |
| Format | application/pdf |
| Source | reponame:Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da UFRRJ, instname:Universidade Federal Rural do Rio de Janeiro, instacron:UFRRJ |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
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