Syfte Föreliggande studie syftade till att undersöka hur ett förbättrat informationsflöde bland tandtekniker kan åstadkommas och att undersöka om den eventuella förekomsten av oenigheter skiljer sig mellan större och mindre tandtekniska laboratorier. Material och metod En digital enkät skickades ut till 118 tandtekniska laboratorier i Sverige där totalt 54 personer svarade. Länken och QR-koden till denna enkät publicerades även på tre sociala nätverkssidor. Enkäten bestod av 10 frågor som fanns tillgängliga i 14 dagar. Data sammanställdes och chi-två-test genomfördes med en signifikansnivå som sattes till α = 0,05. Resultat Ett gott informationsflöde skapas, enligt deltagarna i enkäten, genom större inblick i andra avdelningars arbetssätt och möjligheten att kontinuerligt samarbeta med en och samma tandtekniker. Studien visade att konflikter var mer vanligt förekommande på större laboratorier och att det finns brist i informationsutbytet samt att en signifikant skillnad finns mellan små och stora laboratorier gällande hur pass vanligt förekommande konflikter är. Slutsats Utifrån föreliggande studies begränsningar kan följande slutsatser dras: Tandteknikeryrket har ett högt arbetstempo vilket bekräftas av deltagarnas svarsresultat, då tidsbrist är en av de största anledningarna till uppkomst av oenighet. Risken för att oenigheter ska uppstå på tandtekniska laboratorier är större på stora laboratorier med 21 eller fler anställda, än på mindre laboratorier med 1-5 anställda. Ökad insikt i andras avdelningar kan gynna den arbetsrelaterade kommunikationen på tandtekniska laboratorier. / Purpose The aim of this study was to investigate ways of how to improve information among dental technicians, and explore the relationship between workplace size and effectiveness in communication between coworkers. Materials and Methods A digital survey was handed out to 118 dental laboratories in Sweden where 54 people responded. Link and QR-code to the survey were also posted on three social networking pages. The survey consisted of 10 questions that were available to answer for 14 days. The data were compiled, and chi-square tests were conducted with a significance level at α = 0.05. Results According to the participants, good information exchange is created through greater insight of the workflow of other departments and the opportunity to collaborate repeatedly with the same dental technician at the workplace. The study showed a significant difference between smaller and larger laboratories in terms of how common conflicts are and that a lack of information flow exists at dental laboratories. Conclusion Based on the limitations of the present study, the following conclusions can be drawn: The dental technician profession work pace is high, as confirmed by the participants' responses, indicating that lack of time is one of the major reasons for disagreements. The risk of disagreements arising in dental laboratories is higher in larger laboratories with 21 or more employees compared to smaller laboratories with 1-5 employees. Increased insight into other departments could, according to the study participants, benefit work-related communication in dental laboratories.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:UPSALLA1/oai:DiVA.org:mau-67793 |
| Date | January 2024 |
| Creators | Larsen, Josefine, Olsson, Alexandra |
| Publisher | Malmö universitet, Odontologiska fakulteten (OD) |
| Source Sets | DiVA Archive at Upsalla University |
| Language | Swedish |
| Detected Language | Swedish |
| Type | Student thesis, info:eu-repo/semantics/bachelorThesis, text |
| Format | application/pdf |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
Page generated in 0.002 seconds