Submitted by Fabio Sobreira Campos da Costa (fabio.sobreira@ufpe.br) on 2016-04-12T14:09:52Z
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Previous issue date: 2015-11-20 / Com o aprofundamento do fenômeno da globalização, o dilema estratégico fazer internamente
ou buscar o mercado cresceu em importância no ambiente empresarial. Desde então, as
empresas têm utilizado a estratégia de terceirização de vários processos de sua cadeia de
valor, como parte da crença de que é impossível garantir padrões adequados de
competitividade ignorando a necessidade de se centrar esforços nas atividades consideradas
fins das suas operações. É nesse contexto que a Petrobras optou por terceirizar a atividade de
manutenção de equipamentos estáticos em suas refinarias, o que consiste em realizar
processos licitatórios para selecionar empresas para estabelecer parcerias de negócios, por
meio da celebração de contratos de médio e longo prazos. Foi nesse cenário, à luz dos
conceitos da Economia dos Custos de Transação, que o presente estudo tomou forma. Tendo
por objetivo identificar as associações existentes entre os custos de transação e o desempenho
contratual, o estudo aqui descrito selecionou quatro contratos de duas das refinarias da
Petrobras para análise. Os resultados obtidos indicam que a decisão de terceirizar a atividade
de manutenção parece correta, assim como a utilização de contratos como estruturas de
governança para regular a transação estudada. Há evidências no estudo de que o desempenho
contratual superior está associado aos fatores Esforço Negocial 1, Esforço Negocial 2, Prazo
do Processo de Contratação, Detalhamento da Especificação dos Serviços, Salvaguardas
Contratuais e Experiência Anterior. Empresas que possuem um histórico maior de
relacionamento com a Petrobras tendem a minimizar custos de transação e obter melhor
desempenho contratual. Além disso, se evidenciou que os contratos que obtiveram os
melhores desempenhos foram aqueles que demandaram menores esforços durante a fase exante
da contratação. / Since the globalization deepening phenomenon the strategic dilemma between firm and
market organization has grown in importance in business environment. Since then, companies
have used outsourcing strategy as part of the belief that it is impossible to ensure adequate
standards of competitiveness ignoring the need to focus their efforts on core business. In this
context, Petrobras decided to outsource the maintenance activity of static equipment in their
refining units what, specifically, implies in conducting bidding processes to select companies
to establish business partnerships, through medium and long terms contracts. It was in this
scenario, in light of the Transaction Cost Economics approach, that this study took shape.
With the goal to identify associations between transaction costs and the contractual
performance, the study described here selected four contracts of two Petrobras refineries to be
analyzed. The results indicate that the decision to outsource the maintenance activity seems
correct, and the use of contracts as governance structures either. Another conclusion is that
companies with a greater history of previous relationship with Petrobras tend to minimize
transaction costs and have better contract performance. In addition, it became clear that the
contracts that had the best performances were those that required less effort during the ex-ante
stage.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:IBICT/oai:repositorio.ufpe.br:123456789/16504 |
| Date | 20 November 2015 |
| Creators | AZEVEDO, Pedro Lins de |
| Contributors | http://lattes.cnpq.br/6093921820124337, MORAES, Walter Fernando Araújo de |
| Publisher | Universidade Federal de Pernambuco, Programa de Pos Graduacao em Administracao, UFPE, Brasil |
| Source Sets | IBICT Brazilian ETDs |
| Language | Breton |
| Detected Language | Portuguese |
| Type | info:eu-repo/semantics/publishedVersion, info:eu-repo/semantics/masterThesis |
| Source | reponame:Repositório Institucional da UFPE, instname:Universidade Federal de Pernambuco, instacron:UFPE |
| Rights | Attribution-NonCommercial-NoDerivs 3.0 Brazil, http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/br/, info:eu-repo/semantics/openAccess |
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