Return to search

Att kommunicera utan ord : Hur en god kommunikation kan skapas mellan patienten med trakeostomi och sjuksköterskan - En litteraturstudie

Bakgrund: Trakeostomi är ett kirurgiskt ingrepp där en öppning skapas i patientens luftstrupe vilket ofta medför att patienten förlorar sin förmåga till verbal kommunikation. För att skapa en väl fungerande kommunikation mellan patient och sjuksköterska behöver alternativa kommunikationsmetoder användas.   Syfte: Syftet var att undersöka patienters upplevelse av kommunikation vid trakeostomi samt att undersöka vilka metoder som kan användas för att etablera en välfungerande kommunikation mellan patient med trakeostomi och sjuksköterska när tal inte är en möjlig kommunikationsmetod. Metod: Litteraturstudie av 14 vetenskapliga artiklar varav sju kvalitativa studier och en kombinerad kvalitativ och kvantitativ studie av patientens upplevelse av att kommunicera vid trakeostomi och sju kvantitativa studier av olika kommunikationsmetoder.  Resultat: Att kommunicera med trakeostomi upplevs av patienter som frustrerande och fysiskt påfrestande. Att inte kunna förmedla sina känslor och behov leder till att patienter upplever sociala svårigheter och känner rädsla, oro och isolering från omvärlden vilket har en stor påverkan på patientens välmående. Metoder för icke verbal kommunikation som studerades var datoriserad tolkning av läpprörelser samt olika former av kommunikationstavlor som styrdes antingen genom ögonrörelser eller via en pekskärm. Samtliga metoder som studerades visade på möjligheter till en ökad förmåga att uttrycka sig och kommunicera sina behov för patienten  Slutsats: Patienter med trakeostomi som inte kan kommunicera verbalt befinner sig i en utsatt situation där sjuksköterskan spelar en betydelsefull roll för patientens välmående genom att uppmärksamma patientens åsikter och behov. Det är en nödvändighet att etablera en välfungerande kommunikation genom användning av icke-verbala kommunikationsmetoder för att kunna ge patienten en vård av god kvalitet. För att kommunikationen ska bli välfungerande krävs att kommunikationsmetoderna anpassas utefter varje enskild patients behov och fysiska förmåga vilket i sin tur kräver att sjuksköterskan har kunskap om olika icke-verbala kommunikationsmetoder och är medveten om betydelsen av en välfungerande kommunikation. / Background: Tracheostomy is a surgical procedure where an opening is made in the trachea. As a result, the patient often loses his or her ability to communicate verbally. To establish a well-functioning communication between the patient and the nurse there is a need for using non-verbal methods for communication.   Aim: The aim of this study was to examine patient experiences of communicating with tracheostomy and also to examine available methods for non-verbal communication between patients with tracheostomy and nurses. Study design: A review based on 14 studies was conducted. Seven were qualitative studies and one combined qualitative and quantitative describing patient experiences of communicating with tracheostomy. Seven studies had a quantitative design exploring nonverbal communication methods.  Results: Patients experienced frustration, physical exhaustion and mental stress while communicating with tracheostomy. Not being able to communicate feelings and needs leads to feelings of fear, anxiety and isolation, which has a great impact on the patient's well-being.  Methods for non-verbal communication which were examined was computerized reading of lip movements and different types of communication boards managed by eye tracking or with touch screen. All of the methods appeared to give the patient´s an increased possibility to express themselves and communicate their needs.   Conclusion:  Patients with tracheostomy are put in an exposed situation when they aren´t able to communicate verbally. The nurse has a great impact on the patient´s well-being by paying attention to his or her needs. Establishing a well-functioning communication by using nonverbal communication methods is essential to provide the patient with a good quality care. The methods for communication has to be individually adjusted to each patient’s needs and physical condition. This requires knowledge by the nurse about different non-verbal methods for communication and the importance of a well-functioning communication.

Identiferoai:union.ndltd.org:UPSALLA1/oai:DiVA.org:uu-319178
Date January 2017
CreatorsIsberg, Johanna, Sindt, Caisa
PublisherUppsala universitet, Institutionen för folkhälso- och vårdvetenskap, Uppsala universitet, Institutionen för folkhälso- och vårdvetenskap
Source SetsDiVA Archive at Upsalla University
LanguageSwedish
Detected LanguageSwedish
TypeStudent thesis, info:eu-repo/semantics/bachelorThesis, text
Formatapplication/pdf
Rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess

Page generated in 0.003 seconds