Notifikationer är idag den mest använda funktionen inom mobiltelefonen och är designade för att kräva användares tid och uppmärksamhet. Mobiltelefoner har däremot funktioner som tillåter användaren att begränsa sina notifikationer. Trots detta används dessa funktioner sällan, och det är därför nödvändigt att designa notifikationerna som stöttar användare att avväga notifikationers relevans. Det har skett en utveckling där ökad mängd notifikationer har bidragit till att användare upplever stressrelaterade känslor och en sämre prestation. Tidigare forskning visar att notifikationers ljudliga och haptiska signaler är de som användare oftast uppmärksammar. Däremot sker två tredjedelar av människans uppfattningsförmåga genom visuella system, och tidigare studier uttrycker behov av en djupare förståelse kring de grafiska elementens inverkan. Syftet med studien var att undersöka hur notifikationer kan designas för att bibehålla användarens uppmärksamhet på en uppgift i de situationer där användaren inte vill bli distraherad. En designorienterad ansats med kvalitativa metoder har genomförts, där designriktlinjer har identifierats från litteraturen. Designriktlinjerna användes för att skapa en prototyp vilken sedan tillämpades som verktyg i en uppgiftsbaserad utvärdering. Studien resulterade i fyra reviderade designriktlinjer som avser att stödja designers i att främja en balans mellan att uppmärksamma notifikationer som är relevanta för användare utan att orsaka störningsmoment. Dessa designriktlinjer kopplar an till prioritetshantering, information, balanserad belastning och grafisk presentation. / Notifications are currently the most widely used feature within mobile phones and are designed to demand users' time and attention. However, mobile phones provide features that allow the user to limit their notifications. Despite this, these features are rarely utilized, and therefore, it is necessary to design notifications that support users in assessing the relevance of notifications. There has been a development where an increased number of notifications have contributed to users experiencing stress-related feelings and decreased performance. Previous research shows that users often pay attention to auditory and haptic signals of notifications. However, two-thirds of human perception occurs through visual systems, and previous studies express the need for a deeper understanding of the impact of graphical elements. The purpose of the study was to investigate how notifications can be designed to maintain the user's attention on a task in situations where the user does not want to be distracted. A design-oriented approach with qualitative methods has been conducted, where design guidelines have been identified from the literature. The design guidelines were used to create a prototype, which was then applied as a tool in a task-based evaluation. The study resulted in four revised design guidelines aimed to support designers in promoting a balance between paying attention to notifications that are relevant to users without causing disturbances. These design guidelines relate to priority management, information, balanced load, and graphic presentation.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:UPSALLA1/oai:DiVA.org:hh-50529 |
| Date | January 2023 |
| Creators | Johnson, Linnéa, Josefsson, Viktor |
| Publisher | Högskolan i Halmstad, Akademin för informationsteknologi |
| Source Sets | DiVA Archive at Upsalla University |
| Language | Swedish |
| Detected Language | Swedish |
| Type | Student thesis, info:eu-repo/semantics/bachelorThesis, text |
| Format | application/pdf |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
Page generated in 0.0023 seconds