Vad händer med tjänstemännen i en organisation som genomgår en stor organisationstillväxt? Hinner de med sitt arbete, eller blir bördan för stor att axla när kommunikation och struktur inte hinner med organisationens förändring? Att det finns risker med organisationsförändring är känt sedan tidigare. Riskerna kan bestå av allt från hög arbetsbelastning till bristfälligt samarbete inom organisationen, och kan hanteras genom förberett planerings och åtgärdsarbete från verksamhetens ledning. Förändring inom organisationer kan även medföra arbetsrelaterad stress. Denna stress menar Karasek beror på att kraven som anställda ställs inför överstiger kontrollen de känner inför sitt arbete. Denna rapport har, med hjälp av kvalitativa intervjuer och kvantitativa enkäter, undersökt hur tjänstemän upplevt att deras arbete påverkats av att vara i en kraftigt växande organisation. Rapporten presenterar resultat i form av ökat samarbete mellan tjänstemännen, brist på tid och kompetens för utfärdande av arbetsuppgifter samt förslag rörande hur organisationen skulle kunna lösa den upplevda kompetensbristen. Till sist diskuterar rapporten de delade uppfattningarna kring huruvida arbetsbelastningen ökat eller minskat, vad detta skulle kunna bero på och hur de skulle kunna åtgärda den ojämna arbetsbelastningen. / What happens with the clerks in a fast-growing corporation? Do they have enough time for their tasks, or is the workload too much to handle when communication and structure cannot match the pace of the organizational change? The risks of organizational change are well known and can be anything from high workload to lacking cooperation between co-workers. The risks can be managed through prepared planning and action from the business management. Organizational changes can lead to work related stress which can come from the demands (workload etcetera) overpowering the control workers feel over their situation. This study has, with interviews and surveys, investigated how clerks have perceived the change in their workload and overall communication that could have come with the organization’s growth. The study shows results such as increased cooperation between coworkers and a lack of time and competence to handle their tasks. The study also provides suggestions on how the organization can resolve the perceived lack of competence. Lastly the study discusses the divided ideas on whether the workload has increased or decreased, what could be the reason for this and how they could sort the uneven workload if that is the case.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:UPSALLA1/oai:DiVA.org:ltu-79948 |
| Date | January 2020 |
| Creators | Burén, Sandra |
| Publisher | Luleå tekniska universitet, Institutionen för ekonomi, teknik och samhälle |
| Source Sets | DiVA Archive at Upsalla University |
| Language | Swedish |
| Detected Language | Swedish |
| Type | Student thesis, info:eu-repo/semantics/bachelorThesis, text |
| Format | application/pdf |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
Page generated in 0.0016 seconds