För att ta reda på vilka utmaningar designers upplever i samband med distribuerade workshops genomfördes en förstudie där designers intervjuades och utifrån intervjuerna kunde flera utmaningar identifieras. Bland annat var det utmanande att få deltagare engagerade, att få dialoger och samtal att fungera bra över videosamtal och att tekniken inte var tillräckligt lättanvänd för alla deltagare. Efter förstudien valdes en av dessa utmaningar ut som fokus för en uppföljningsstudie och utmaningen som valdes var att höja engagemanget hos deltagare i distribuerade designworkshops. För att undersöka detta genomfördes studien med designforsknignsmetoder där skisser och olika prototyper utformades och utvärderades. Den slutgiltiga prototypen av ett fysiskt workshop-kit testades i ett experiment med mellangruppsdesign där engagemanget mättes med User Engagement Scale. Efter workshoparna intervjuades även flera deltagare ur varje grupp om deras upplevelse. Resultatet från User Engagement Scale påvisade inte någon statiskt signifikant skillnad mellan de två grupperna men i intervjuerna lyftes flera olika aspekter och attribut som bidrar till engagemanget, vare sig ett workshop-kit används eller ej. Inledningsvis behöver det väckas ett intresse genom det första intrycket och då är workshop-kitet en värdefull tillgång då det väcker intresse och spänning hos deltagarna genom den visuella utformningen och spänning inför vad det kan innehålla. För att behålla engagemanget under workshopen är det viktigt att deltagarna får vara aktiva och interagera snarare än att vara passiva. När de själva är aktiva ökar deras anknytning till workshopen vilket bidrar till engagemanget. Det bidrar även ifall de får vara med och influera de olika momenten, exempelvis genom omröstningar eller att få ta ledaransvar under olika moment. Anknytning kan även skapas socialt i gruppen för att höja engagemanget. Workshop-kitet var utformat för att stötta den sociala interaktionen i gruppen, något som flera deltagare upplevde hade en positiv inverkan på gruppdynamiken och workshopen. När fysiska artefakter utformas för workshops är det fördelaktigt ifall de är visuellt tilltalande och intresseväckande då det skapar spänning inför workshopen och de olika momenten, detta hjälper till att öka engagemanget. Att ha variation i workshopen bidrar även till bibehållandet av engagemanget hos deltagarna, workshop-kitet bör således bidra till variation och nya intresseväckande moment under workshopen. Vid utformandet av det fysiska workshop-kitet är det även viktigt att ha i åtanke att det behöver stötta den digitala workshopen samtidigt som den inte ersätter funktioner som fungerar bättre online och de fördelar som finns med online-verktyg. Utifrån detta rekommenderas det att de fysiska föremålen ska kunna användas av varje deltagare enskilt och att samarbetet inte bygger på att deltagarna kan se eller interagera med varandras artefakter. / In order to understand what challenges designers experience when facilitating distributed workshops, a study was conducted where designers were interviewed about their experiences. From this several challenges were identified, for example, that it is difficult to get participants engaged, to have group conversations over video call and that the technical tools might be too difficult to use for some workshop participants. After this, another study was performed focusing on the question of increasing the engagement of participants in distributed workshops. In order to answer this question, the study followed a research through design approach where sketches and prototypes were made and the final prototype of a physical workshop-kit was evaluated in an experiment with an experimental group and a control group. The User Engagement Scale was used to measure the engagement and after the workshops several interviews were conducted with participants about their experience participating. The result from the Use Engagement Scale did not show a statistically significant difference between the two groups, however, several attributes and aspects contributing to engagement were mentioned in the interviews. To start with, there needs to be an interest that sparks the engagement, this can be done with the physical workshop kit since it looks interesting and makes the participants eager to know what it contains. In order to maintain the engagement during the workshop it is important that the participants are kept active rather than passive, this creates a connection that increases the engagement. Another way to increase the connection is by letting the participants influence the workshop, for example through voting or by letting them take leadership in some activities in the workshop. There can also be a social connection in the group which increases the engagement and the workshop-kit was partly aimed at facilitating the social interaction in order to increase the engagement. This had a positive effect on the group dynamics and the workshop according to participants. When physical artifacts are designed for a workshop it is beneficial if they are visually appealing and interesting since that creates interest leading up to the workshop, this interest increases the engagement. To have variation in the workshop also increases the engagement and thus the workshop-kit could be designed to support variation and new interesting activities during the workshop. Another aspect to keep in mind when designing a physical workshop-kit for distributed workshops is that it needs to support the digital workshop but at the same time not replace the strengths of the digital tools. Based on this it is recommended that the physical artifacts are designed to be used individually by the participants and that the cooperation does not build on the participants being able to see or interact with each other's artifacts. / <p>Framläggningen genomfördes på distans över videosamtal i Microsoft Teams.</p>
| Identifer | oai:union.ndltd.org:UPSALLA1/oai:DiVA.org:liu-176678 |
| Date | January 2021 |
| Creators | Asteberg, Henrik |
| Publisher | Linköpings universitet, Institutionen för datavetenskap |
| Source Sets | DiVA Archive at Upsalla University |
| Language | Swedish |
| Detected Language | Swedish |
| Type | Student thesis, info:eu-repo/semantics/bachelorThesis, text |
| Format | application/pdf |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
Page generated in 0.0022 seconds