本研究主要目的在探討(1)組織文化與工作滿足感有密切的關係；(2)各縣市教育局間的組織文化有否不同；(3)各縣市教育局間的工作滿足感有何差別；(4)不同特質縣市教育局間工作滿足感有何差異。
從文獻探討和實證調查結果，歸納討論並提出建議，作為教育局行政運作之參考。為達成以上之目的採用調查問卷為主，以面訪、座談會為輔等方法。調查問卷以自編訂之「縣市教育局組織文化與成員工作滿足狀況調查問卷」，內容有「教育局組織文化狀況調查問卷」及「教育局成員工作滿足狀況調查問卷」兩部分，作為研究工具。以台灣省二十一縣市政府教育局內所有成員為問卷調查對象，有效樣本共493人；面訪調查隨機抽取七縣市教育局七位成員作為訪問之對象，同時舉行二次座談會，以增強本研究資料之取得，經整理歸納資料，進行積差相關法及單因子變異數分析及其他描述統計。根據實徵調查等結果，本研究主要發現如下：
一、縣市教育局組織文化各層面與成員工作滿足感各層面有顯著的相關。換言之，教育局組織文化的優劣或良窳，是會影響成員工作滿足感的知覺程度高低，關係非常密切。
二、不同縣市教育局間在組織文化上的關係。
（一）在領導與結構方面：新竹市教育局與屏東縣教育局有顯著差異。
（二）在參與與責任方面：新竹市教育局與花蓮縣教育局有顯著的差異。
（三）在認同與目標方面：新竹市教育局與花蓮縣教育局有顯著的差異。
（四）至於協和與激勵、創意與革新兩項，各縣市教育局彼此間並無明顯的差異性存在。
三、不同縣市教育局間在工作滿足感上的關係。
（一）在監督與自主方面：新竹市教育局與屏東縣教育局有明顯的差異。
（二）在工作與環境方面：新竹市教育局與嘉義市教育局有顯著的差異。
（三）至於考核與陞遷，酬償與安定、形象與地位三項，在各縣市間，並無明顯的差異。
四、不同縣市教育局個人特質與工作滿足感的關係。
（一）從整體言之，各縣市教育局男女成員間在工作滿足感上有差異存在。尤其在監督與自主之分量表。然在縣市教育局間作比較，無顯著差異。
（二）不同服務年資，從各服務年資組言之，以年資淺著（未滿五年）與二十五年以上資深者比其他各組來得滿足。然在各縣市教育局間比較之，無顯著差異。
（三）不同職務在工作滿足感有顯著差異，尤其表現在形象與地位方面。
（四）不同專業背景對工作滿足感有顯著的差異，從各縣市教育局間再作比較，嘉義市教育局與宜蘭、台東縣教育局有顯著不同。
（五）至於年齡、學歷、婚姻狀況，各縣市教育局間，則無顯著差異存在。
根據研究結果提出以下建議：
一、提高縣市教育局組織文化的一致程度性並建立一套適當的行為規範。
二、教育局各級主管應靈活運用權變型領導行為的模式。
三、多採用參與管理的決定，加強溝通效能。
四、建立完整組織結構分工明確而逐級授權。
五、關懷同僚的生活和工作情況。
六、善用教育局內典儀和儀式。
七、關心女性行政人員在行政運作的地位。
八、重視行政人員在職進修增進專業能力豐富本身工作領域。
九、建立公平合理的獎懲和陞遷制度。
十、滿足成員的期望與加強福利措施
貳、研究檢討及未來研究上的建議。
| Identifer | oai:union.ndltd.org:CHENGCHI/B2002003986 |
| Creators | 潘扶德 |
| Publisher | 國立政治大學 |
| Source Sets | National Chengchi University Libraries |
| Language | 中文 |
| Detected Language | Unknown |
| Type | text |
| Rights | Copyright © nccu library on behalf of the copyright holders |
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