網際網路帶來的科技創新,使經營者得以收集與分享來自組織內外以及客戶之重要知識。企業是否善用實務運作中所獲得的知識,已成為現今知識經濟時代下,企業維持競爭力的關鍵要素。
投信公司是知識經濟的代表產業之一,由具有專業投資知識與經驗的人員所組成,以其投資管理之專業能力塑造企業品牌與商譽。本研究探討如何運用投信公司豐富的人才知識庫,創造出實質的知識價值與行銷效益。
本研究提出結合知識管理與網路行銷之方式,藉由探討企業對知識經營的行動,分析知識創造之流程,省思知識經營之策略,研究將知識管理的成果套用到網路行銷可發揮之效益,最後以某投信公司網站服務創新的過程,來實踐本論文之可行性分析。
本研究得到結論:知識管理的成果除了能夠提昇員工知識,也能夠轉而運用於提供客戶所需知識,使企業將成本轉為獲利,為企業創造利潤與商機。
Identifer | oai:union.ndltd.org:CHENGCHI/G0092932620 |
Creators | 游惠齡 |
Publisher | 國立政治大學 |
Source Sets | National Chengchi University Libraries |
Language | 中文 |
Detected Language | Unknown |
Type | text |
Rights | Copyright © nccu library on behalf of the copyright holders |
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