Programa de herramientas de mejora aplicado a un taller mecánico de autos de lujo

Description

Propone un programa de herramientas de mejora, el cual aplicado a un taller de autos de lujo busca elevar significativamente el nivel de satisfacción de los clientes Post venta Autos (taller), identifica el estado del vehículo dentro del taller para brindarle información adecuada y oportuna a los clientes, reduce los tiempos de taller en días útiles, busca utilizar toda la capacidad instalada y generar ahorros. / Tesis

Links & Downloads

1. GUARDIA Villanueva, Gian Marcos. Programa de herramientas de mejora aplicado a un taller mecánico de autos de lujo. Tesis (Ing. Industrial). Lima, Perú: Universidad Nacional Mayor de San Marcos, Facultad de Ingeniería Industrial. EAP. de Ingeniería Industrial. 2017. 88 h.
2. http://cybertesis.unmsm.edu.pe/handle/cybertesis/6467

Tags

Talleres de reparación de automóviles

Talleres - Administración

Ingeniería Industrial

Additional Fields

Identifer	oai:union.ndltd.org:Cybertesis/oai:cybertesis.unmsm.edu.pe:cybertesis/6467
Date	January 2017
Creators	Guardia Villanueva, Gian Marcos, Guardia Villanueva, Gian Marcos
Contributors	Feliciano Muñoz, Osiris
Publisher	Universidad Nacional Mayor de San Marcos
Source Sets	Universidad Nacional Mayor de San Marcos - SISBIB PERU
Language	Spanish
Detected Language	Spanish
Type	info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
Format	application/pdf
Source	Repositorio de Tesis - UNMSM, Universidad Nacional Mayor de San Marcos
Rights	info:eu-repo/semantics/openAccess, https://creativecommons.org/licenses/by-nc/3.0/