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Previous issue date: 2006 / A intenção desta dissertação é avaliar as interfaces gráficas dos portais
governamentais dos estados brasileiros, com vistas a construir uma matriz para
inspeção de usabilidade desse aparato. Entendemos interface gráfica como o
conjunto de elementos técnicos que permitem a interação entre usuário e um
sistema computacional e, conseqüentemente, como um item fundamental para o
estabelecimento da comunicação. Para tanto, optamos por realizar uma inspeção
de usabilidade (cf. NIELSEN, 2000) e utilizar o método heurístico (cf. ROCHA e
BARANAUSKA, 2003), que julgamos mais adequado a nosso objeto. As interfaces
gráficas de 26 portais governamentais brasileiros e do Distrito Federal foram
testadas em três diferentes etapas, de maio de 2004 a maio de 2005, observando
os itens acessibilidade, otimização, navegabilidade, tratamento de erros e
legibilidade. O resultado do trabalho é a proposta da Matriz para Inspeção da
Interface de Websites da Administração Pública Estadual – Brasil – Versão Beta
7.0, que consideramos adequada para verificação da usabilidade dos portais
governamentais. A necessidade do estudo das interfaces gráficas é decisiva, em
nossa perspectiva, para garantir a ampliação do processo de inclusão digital que
não depende apenas da disponibilidade de suporte físico ou de uma interação
facilitada com o usuário. / Programa de Pós-Graduação em Comunicação e Cultura Contemporâneas, Faculdade de Comunicação, Universidade Federal da Bahia
| Identifer | oai:union.ndltd.org:IBICT/oai:192.168.11:11:ri/12910 |
| Date | January 2006 |
| Creators | Santos, Maurício Cunha Dias dos |
| Contributors | Lemos, André |
| Source Sets | IBICT Brazilian ETDs |
| Language | Portuguese |
| Detected Language | Portuguese |
| Type | info:eu-repo/semantics/publishedVersion, info:eu-repo/semantics/masterThesis |
| Source | reponame:Repositório Institucional da UFBA, instname:Universidade Federal da Bahia, instacron:UFBA |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
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