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Previous issue date: 2012-06-15 / Scenario studies are developed by governments and organizations, as a way to
foresee future possibilities, in order to trace specific strategies. There are few
researches in this field oriented to evaluate the effectiveness of these studies,
normally we can only found in the specialized literature attributes designed to
evaluate the scenario as a document, not the effectiveness itself. A possible
approach to evaluate scenario quality would be the distinction between content,
namely the scenario as a product itself, and the process that supports its elaboration.
Within this theoretical context, the research aimed to come out with a method to
evaluate the process maturity of scenarios inside organizations. In order to develop a
framework to evaluate the process, the maturity models generally are presented as a
possible alternative, particularly the Modelo de Maturidade em Gerenciamento de
Projetos (MMGP). Thus, in the light of the Maturity Models Development
Methodology, a multimethodological, qualitative and interpretative study was
undertaken, with multiples procedures used to collect and analyze data, including:
literature review, interviews with expertises of strategic scenarios and use of content
analysis technique. As a result, we obtained a proposal for evaluation of scenarios
process in organizations that considered the following steps: Preparation,
Development, Document Production and Utilization, which assemble the components
and subcomponents that allow to evaluate them and determine by dimension which
is the reached stage, ranging from the stages of: inactivity, initiation, standardization,
management and optimization. The application of this method with thirteen Brazilian
organizations identified regular maturity, unveiling the predominance of this subject in
the public sector, with the highest levels observed in national defense organizations.
Keywords: Scenarios. Strategy. Processes. Organizational Maturity. / Estudos de cenários são desenvolvidos por governos e organizações como meio
para vislumbrar futuros possíveis e assim realizar o traçado de suas estratégias.
Ocorre que existem poucas pesquisas que avaliem a efetividade desses estudos.
Normalmente o que se encontra na literatura são atributos destinados a avaliar o
documento de apresentação do cenário, não se mensurando a sua efetividade.
Nesse sentido, uma abordagem possível é a distinção entre o conteúdo, ou seja, o
produto cenário, propriamente dito e o processo que dá suporte a sua elaboração.
Neste contexto teórico, a pesquisa objetivou propor e aplicar um método para avaliar
a maturidade do processo de cenários nas organizações. No exercício de
desenvolver o método para avaliar o processo, os modelos de maturidade em geral
apresentaram-se como uma alternativa possível, particularmente o Modelo de
Maturidade em Gerenciamento de Projetos (MMGP). Assim, orientando-se pela
metodologia de desenvolvimento de modelos de maturidade, se empreendeu um
estudo multimetodológico, qualitativo e interpretativo, com múltiplos procedimentos
utilizados para a coleta e interpretação dos dados, entre eles: levantamento
bibliográfico, entrevistas com expertises do meio acadêmico e uso de técnica de
análise de conteúdo. Como resultado, obteve-se uma proposta de avaliação do
processo de cenários nas organizações que considerou as etapas: Preparação,
Elaboração, Produção do Documento e Utilização e que congregam os
componentes e subcomponentes que permitem avaliá-las e determinar qual o
estágio alcançado, variando entre os estágios: inativo, iniciado, padronizado,
gerenciado e otimizado. O exercício de aplicação do método com 13 organizações
brasileiras identificou maturidade regular, revelando a predominância do assunto no
setor público, com maiores níveis observados em órgãos nacionais de defesa.
Palavras-chave: Cenários. Estratégia. Processos. Maturidade Organizacional.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:IBICT/oai:dspace.unifor.br:tede/89597 |
| Date | 15 June 2012 |
| Creators | Morais, Nathália Macêdo de |
| Contributors | Forte, Sérgio Henrique Arruda Cavalcante, Forte, Sérgio Henrique Arruda Cavalcante, Boaventura, João Maurício Gama, Cabral, José Ednilson de Oliveira |
| Publisher | Universidade de Fortaleza, Mestrado Em Administração de Empresas, UNIFOR, Brasil, Centro de Ciências da Comunicação E Gestão |
| Source Sets | IBICT Brazilian ETDs |
| Language | Portuguese |
| Detected Language | Portuguese |
| Type | info:eu-repo/semantics/publishedVersion, info:eu-repo/semantics/masterThesis |
| Source | reponame:Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da UNIFOR, instname:Universidade de Fortaleza, instacron:UNIFOR |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
| Relation | 6047824762126999537, 500, 500, -4438513205011272166 |
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