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Avaliação da qualidade em serviços educacionais sob a perspectiva dos critérios de excelência do PNQ

Submitted by Marcia Silva (marcia@latec.uff.br) on 2016-10-10T19:42:28Z
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Atenciosamente,
Catarina Ribeiro
Bibliotecária BEE - Ramal 5992
on 2017-01-26T13:53:03Z (GMT) / Submitted by Marcia Silva (marcia@latec.uff.br) on 2017-02-08T17:30:30Z
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Atenciosamente,
Catarina Ribeiro
Bibliotecária BEE - Ramal 5992
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Atenciosamente,
Catarina Ribeiro
Bibliotecária - Ramal: 5993
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Previous issue date: 2016-05-09 / A educação é a base para a sociedade, por isso é fundamental que haja qualidade nas instituições que veiculam o conhecimento. A dissertação tem por objetivo identificar os critérios de excelência e Boas Práticas comuns entre as diversas premiações, além de identificar e comparar a percepção de alunos e docentes, em relação às boas práticas de qualidade na gestão de uma escola pública do Estado do Rio de Janeiro. Como proposta metodológica, será utilizada pesquisa bibliográfica, exploratória e documental, através de artigos do portal CAPES, anais de congressos, dissertações e teses, bem como a análise de um estudo de caso. Como resultado preliminar, espera-se extrair um parâmetro de Boas Práticas que contribua para Instituições de Ensino construírem seus próprios diagnósticos para melhor atender os envolvidos / Education is the basis for the society, so it is mandatory that educational institutions present quality. This paper intends to present how Excellence Criteria can contribute in order to improve the process in Educational Institutions. For methodological proposal, it will be used literature, exploratory, and documentary research, based on CAPES website articles, annals of congresses, dissertations and theses, as well as a case study analysis. As a preliminary result, it is expected to elaborate a pattern of Good Practices in order to contribute with Educational Institutions so they can build their own models and better serving the people involved

Identiferoai:union.ndltd.org:IBICT/oai:https://app.uff.br/riuff:1/3947
Date09 May 2016
CreatorsBernardino, Débora Carvalho
ContributorsLima, Gilson Brito Alves, Souza, Cristina Gomes de, Zotes, Luís Perez
PublisherUniversidade Federal Fluminense, Niterói
Source SetsIBICT Brazilian ETDs
LanguagePortuguese
Detected LanguagePortuguese
Typeinfo:eu-repo/semantics/publishedVersion, info:eu-repo/semantics/masterThesis
Sourcereponame:Repositório Institucional da UFF, instname:Universidade Federal Fluminense, instacron:UFF
Rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess

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