Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. / Made available in DSpace on 2012-10-17T11:57:12Z (GMT). No. of bitstreams: 0Bitstream added on 2014-09-25T16:49:54Z : No. of bitstreams: 1
172574.pdf: 2702381 bytes, checksum: 2000cabb6369be8a522248199366ed39 (MD5) / Durante muitos anos o Brasil manteve o mercado fechado e não houve uma preocupação de investir na empresa visando a melhoria de seus produtos e processos de forma a aumentar a satisfação dos clientes, entretanto a abertura do mercado trouxe muitas mudanças no ambiente das empresas. As empresas vem presenciando nestes últimos anos um aumento crescente no grau de exigências do mercado consumidor e também no nível de competitividade dos comércios interno e externo. Devido a estes fatores, as empresas para sobreviverem devem melhorar o seu desempenho global, oferecendo melhores produtos e serviços aos seus clientes. A logística representa um papel fundamental para atingir estes objetivos. Considerando sua relação com a estratégia da empresa apresentamos a Logística através de uma visão sistêmica, de forma a permitir o entendimento do sistema como um todo, permitindo que as empresas sejam capazes de estruturar sistemas logísticos que as possibilitem alcançar altos níveis de competitividade.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:IBICT/oai:repositorio.ufsc.br:123456789/78255 |
| Date | January 2000 |
| Creators | Alves, Eduardo Sampaio |
| Contributors | Universidade Federal de Santa Catarina, Novaes, Antonio Galvão Naclério |
| Publisher | Florianópolis, SC |
| Source Sets | IBICT Brazilian ETDs |
| Language | Portuguese |
| Detected Language | Portuguese |
| Type | info:eu-repo/semantics/publishedVersion, info:eu-repo/semantics/masterThesis |
| Format | vii, 109 f.| il. |
| Source | reponame:Repositório Institucional da UFSC, instname:Universidade Federal de Santa Catarina, instacron:UFSC |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
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