Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. / Made available in DSpace on 2012-10-19T14:51:08Z (GMT). No. of bitstreams: 1
190477.pdf: 873015 bytes, checksum: 36d0e820ba23e5e275a3c35aa0ef06f3 (MD5) / Nesta dissertação estudamos o impacto da privatização na organização do trabalho na sala de controle do Centro Regional de Operação Sul, do Operador Nacional do Sistema Elétrico - ONS, privatizado em março de 1999. Foram avaliados os elementos TRADIÇÃO, PROFISSIONALIZAÇÃO, COMPLEXIDADE, FORMALIZAÇÃO e CENTRALIZAÇÃO. Desenvolvemos uma pesquisa qualitativa, tipo estudo de caso, através de observação participante, usando técnicas de entrevista semi-estruturada e análise documental, desenvolvida entre os anos de 2000 e 2002. Da análise efetuada concluiu-se que a privatização é um fenômeno perceptível aos trabalhadores, gerando conflitos, tensões e inquietações, estando, ainda, em andamento. A privatização afetou a organização do trabalho da sala de controle pesquisada, tendo o ambiente, particular influência sobre toda a Organização. A TRADIÇÃO sustenta a operação atual, ao mesmo tempo em que sofre mudanças profundas, dado o ambiente competitivo. A PROFISSIONALIZAÇÃO foi instabilizada, sendo o segundo grau clássico, e a prática, avalizados por certificação ISO, sendo implantado engenheiros na sala de controle. A COMPLEXIDADE elevou-se dado a competitividade e múltiplos Agentes. A FORMALIZAÇÃO aprofundou-se por exigência legal. Por último, a CENTRALIZAÇÃO explicitou-se progressivamente por pressão dos ambientes externos e internos.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:IBICT/oai:repositorio.ufsc.br:123456789/82415 |
| Date | January 2002 |
| Creators | Fernandes, Edson |
| Contributors | Universidade Federal de Santa Catarina, Cunha, Cristiano Jose Castro de Almeida |
| Publisher | Florianópolis, SC |
| Source Sets | IBICT Brazilian ETDs |
| Language | Portuguese |
| Detected Language | Portuguese |
| Type | info:eu-repo/semantics/publishedVersion, info:eu-repo/semantics/masterThesis |
| Format | 160 f.| il., tabs. |
| Source | reponame:Repositório Institucional da UFSC, instname:Universidade Federal de Santa Catarina, instacron:UFSC |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
Page generated in 0.0024 seconds