Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. / Made available in DSpace on 2012-10-20T05:12:03Z (GMT). No. of bitstreams: 1
193732.pdf: 1297145 bytes, checksum: eb8bf18e423fcdada0337c71e4f9de5e (MD5) / Estudo sobre o levantamento de falhas humanas da equipe de enfermagem do Hospital Casa de Saúde São Paulo (Umuarama - PR) e sua relação com a organização do trabalho, vista como cerne que influi - direta e indiretamente - na ação do trabalhador. Tem como prisma a noção de que as condições de trabalho, aliada aos riscos inerentes à profissão, às cargas de trabalho conseqüentes, assim como formação profissional (deficiente ou ineficiente) são decisivos na contribuição de maior ou menor probabilidade de ocorrerem falhas envolvendo o fator humano. Leva em consideração que, analisadas criteriosamente e sob uma perspectiva ergonômica e de biossegurança, ou seja, relacionando o fato aos condicionantes sócio-culturais, num processo continuado e com objetivos bem definidos, os erros podem contribuir para desenvolver uma cultura organizacional que vise à sua prevenção, levando em consideração os fatores que tornam propícia a sua ocorrência. Baseado na concepção da Enfermagem enquanto profissão fundamental para o desenvolvimento e a manutenção da sociedade, visto que é responsável pela assistência de pessoas fragilizadas em detrimento de alguma carência em suas funções vitais e lavando em conta o grande número de ações erradas vislumbradas diariamente nas manchetes dos jornais, o estudo se volta à desmistificação da falha enquanto responsabilidade individual e procura alternativas para amenizar a sua ocorrência. Apóia-se na pesquisa quantiqualitativa e observacional, com abordagem descritiva, partindo-se de uma amostra de 18,87% dos Auxiliares de Enfermagem da Instituição Hospitalar (dez pessoas), onde foram aplicadas quatro ferramentas, nesta ordem: Análise Documental, Observação Direta, Método da Análise da Ação Errada e Questionário. O ferramental possibilitou a análise das falhas da amostra assim como alicerçou considerações acerca das suas possíveis causas, embasando propostas para minimização dos seus efeitos adversos. Conclui-se que os profissionais enfocados no estudo encontram-se em condições de trabalho que consideram razoáveis porém o sistema organizacional mostra-se voltado aos interesses empresariais.Os Auxiliares de Enfermagem cometem erros por assumirem atividades não concernentes a sua formação profissional e/ou por estarem com sobrecarga de trabalho. A complexidade do tema e a gravidade das conseqüências leva a vislumbrar trabalhos futuros enfocando as três categorias profissionais e a atuação de uma equipe interdisciplinar.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:IBICT/oai:repositorio.ufsc.br:123456789/83981 |
| Date | January 2002 |
| Creators | Gonçalves, Neiva Maria Alvares |
| Contributors | Universidade Federal de Santa Catarina, Batiz, Eduardo Concepción |
| Publisher | Florianópolis, SC |
| Source Sets | IBICT Brazilian ETDs |
| Language | Portuguese |
| Detected Language | Portuguese |
| Type | info:eu-repo/semantics/publishedVersion, info:eu-repo/semantics/masterThesis |
| Format | xii, 116 f.| il., tabs., grafs. |
| Source | reponame:Repositório Institucional da UFSC, instname:Universidade Federal de Santa Catarina, instacron:UFSC |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
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