Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. / Made available in DSpace on 2012-10-20T14:38:07Z (GMT). No. of bitstreams: 0 / O pólo industrial de São Bento do Sul, localizado no estado de Santa Catarina, ocupa na atualidade o primeiro lugar nas exportações de móveis do país. É uma região industrial com forte capacitação produtiva e especialização, reconhecida no mercado mundial. No entanto, apresenta algumas dificuldades relacionadas à capacidade de gerenciamento da cadeia logística. O objetivo desta dissertação é justamente realizar a medição de indicadores de desempenho logístico de forma que se identifiquem os principais problemas que limitam a Logística no pólo moveleiro, além de criar as bases de indicadores de benchmarking logístico a fim de que contribua no aumento da competitividade das empresas do setor. Por isso, se estruturou uma série de variáveis para medir o desempenho logístico. Fundamentados em quatro indicadores genéricos: tempo, qualidade, produtividade e financeiro. Além de realizar uma pesquisa exploratória para conhecer a situação do pólo, obtendo resultados significativos. Entre eles, a necessidade de promover a cultura logística, a visão integradora e a educação sobre gestão da cadeia de suprimento, a necessidade de controlar os custos logísticos, de promover parcerias e terceirizações na cadeia. Além do mais, de aproximar se ao cliente final.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:IBICT/oai:repositorio.ufsc.br:123456789/85021 |
| Date | January 2003 |
| Creators | Gomes, Silvia Maria |
| Contributors | Universidade Federal de Santa Catarina, Taboada Rodriguez, Carlos Manuel |
| Publisher | Florianópolis, SC |
| Source Sets | IBICT Brazilian ETDs |
| Language | Portuguese |
| Detected Language | Portuguese |
| Type | info:eu-repo/semantics/publishedVersion, info:eu-repo/semantics/masterThesis |
| Format | 186 f.| il., tabs., grafs. |
| Source | reponame:Repositório Institucional da UFSC, instname:Universidade Federal de Santa Catarina, instacron:UFSC |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
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