Dissertação (mestrado)—Universidade de Brasília, Faculdade de Tecnologia, Departamento de Engenharia Civil e Ambiental, 2015. / Submitted by Cristiane Mendes (mcristianem@gmail.com) on 2015-07-07T12:37:56Z
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2015_WalterSegondDeVasconcelos.pdf: 3697697 bytes, checksum: a2a1a8adcc4a171864388a21cce1a782 (MD5) / Esta pesquisa aborda o processo de execução de alvenaria de vedação em blocos cerâmicos e as ações de controle sobre o mesmo. É fato que as empresas construtoras procuram me-lhorar a sua eficiência técnica e econômica e a sua eficácia por meio de sistemas de gestão da qualidade, fundamentados em requisitos do SiAC, Nível “A”. A eficácia, porém, deste sistema nem sempre é alcançada no que se refere aos objetivos organizacionais. A pesquisa demonstrou que as ações de controle exercidas pelas empresas investigadas sobre o proces-so de execução de alvenarias de vedação, não são suficientes para garantia da conformida-de da alvenaria de vedação. Chegou-se a essa conclusão a partir da comparação e avaliação das ações de controle das empresas investigadas na execução de alvenarias de vedação com as de referência, definidas a partir do Código de Práticas n. 01 da FINEP, publicado em 2009. Os resultados demonstraram que somente 39,54% das ações de controle de refe-rência encontram-se documentadas nos sistemas de gestão da qualidade das empresas in-vestigadas. Quanto ao que de fato é feito pelas empresas em suas obras, 62,10% das ações de controle de referência são aplicadas na execução das alvenarias de vedação. Tais resul-tados comprovam que muitas das ações de controle implantadas pelas empresas não se encontram documentadas, o que compromete a eficácia dos treinamentos em obra, a repe-tibilidade dos serviços e a conformidade do produto. / This research addresses the process of sealing masonry running on ceramic blocks and control actions on it. Is fact that constructions enterprises seek to improve their technical and economic efficiency and its effectiveness through quality management systems, based on SiAC requirements, Level “A”. The afficacy, however, of this system, is not always achieved in relation to the organizational objectives for the production quality of works. The research has shown that the control actions carried out by the investigated enterprises on the implementation process of sealing masonry are not sufficient for ensuring conformi-ty on it. It reached this conclusion from the comparison and evaluation of the control ac-tions of the investigated enterprises in the execution of sealing masonry with the reference set from the FINEP- Code of Practice # 1, published in 2009. The results demonstrated that only 39.54% of the reference control actions are documenteds in the quality management systems of the enterprises investigated. As to what in fact is done by enterprises in their works, 62.10% of the reference control measures are applied in the implementation of seal-ing masonry. Such results show that construction enterprises do not ensure compliance of the sealing masonry ceramic blocks the requirements applicable to them and that many of the control measures implemented by enterprises are not documented, which undermines the effectiveness of training in work, repeatability of services and product conformity.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:IBICT/oai:repositorio.unb.br:10482/18478 |
| Date | 15 January 2015 |
| Creators | Vasconcelos, Walter Segond de |
| Contributors | Sposto, Rosa Maria |
| Source Sets | IBICT Brazilian ETDs |
| Language | Portuguese |
| Detected Language | Portuguese |
| Type | info:eu-repo/semantics/publishedVersion, info:eu-repo/semantics/masterThesis |
| Source | reponame:Repositório Institucional da UnB, instname:Universidade de Brasília, instacron:UNB |
| Rights | A concessão da licença deste item refere-se ao termo de autorização impresso assinado pelo autor com as seguintes condições: Na qualidade de titular dos direitos de autor da publicação, autorizo a Universidade de Brasília e o IBICT a disponibilizar por meio dos sites www.bce.unb.br, www.ibict.br, http://hercules.vtls.com/cgi-bin/ndltd/chameleon?lng=pt&skin=ndltd sem ressarcimento dos direitos autorais, de acordo com a Lei nº 9610/98, o texto integral da obra disponibilizada, conforme permissões assinaladas, para fins de leitura, impressão e/ou download, a título de divulgação da produção científica brasileira, a partir desta data., info:eu-repo/semantics/openAccess |
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