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Previous issue date: 2007-03-29 / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior - CAPES / In the globalizated world, of intransigent competition and constant changes, the
knowledge is considered an important activate organizational. For this reason,
several organizations have been investing in linked strategies to the administration of
the knowledge, especially in what it plays to the creation, storage and use of the
knowledge socially elaborated. It is worth to point out, however, that the knowledge
resides in the people's head and that, in the organizational context, your alone
generation becomes possible starting from the interaction among the several
organization actors. Like this, much more than the investment in equipments and
computerized systems, an administration of the knowledge executes it requests the
existence of a favorable atmosphere to the sharing of the knowledge. In this sense,
the present study analyzed the process of sharing of the knowledge in the Tribunal
de Contas do Estado da Paraíba to the light of the Theories of knowledge creation
and sociotécnica. The approach used in this study it was quanti-qualitative and the
research type was characterized as case study, with an exploratory and descriptive
focus. The data were collected through questionnaires and agreements through the
use of the statistical package SPSS and of the content analyses and documental.
The study appeared that the sharing of the knowledge inside of the researched
organization it happens not in way systematized and that, in spite of to the
investments in technology of the information, they lack actions that make possible the
creation of an appropriate context the constant creation of the Organizational
knowledge. The pertinence of the beginnings of the Theory sociotécnica was also
verified in relation to the precepts of the Theory of creation of the organizational
knowledge, just depending on a adapted reading and necessary adjustment of such
beginnings. / No mundo globalizado, de concorrência acirrada e mudanças constantes, o
conhecimento é considerado um importante ativo organizacional. Por este motivo,
várias organizações têm investido em estratégias ligadas à Gestão do
Conhecimento, notadamente, no que tange à criação, armazenamento,
disseminação e utilização do conhecimento socialmente elaborado. Vale ressaltar,
entretanto, que o conhecimento reside na cabeça das pessoas e que, no contexto
organizacional, sua geração só se torna possível a partir da interação entre os
diversos atores sociais. Assim, muito mais do que o investimento em equipamentos
e sistemas informatizados, uma gestão do conhecimento efetiva requer a existência
de um ambiente propício ao compartilhamento do conhecimento. Neste sentido, o
presente estudo analisou o processo de compartilhamento do conhecimento no
Tribunal de Contas do Estado da Paraíba à luz das Teorias de criação de
conhecimento e sociotécnica. A abordagem utilizada foi quanti-qualitativa e o tipo de
pesquisa caracterizou-se como estudo de caso, com um enfoque exploratório e
descritivo. Os dados foram coletados por meio de questionários e tratados através
do uso do pacote estatístico SPSS e das análises de conteúdo e documental. O
estudo apontou que o compartilhamento do conhecimento dentro da organização
pesquisada ocorre de forma não sistematizada e que, não obstante aos
investimentos em tecnologia da informação, faltam ações que possibilitem a criação
de um contexto adequado a constante criação do conhecimento Organizacional.
Também ficou constatada a pertinência dos princípios da Teoria sociotécnica em
relação aos preceitos da Teoria de criação do conhecimento organizacional,
dependendo apenas de ma apropriada releitura e necessário ajuste de tais
princípios.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:IBICT/oai:tede.biblioteca.ufpb.br:tede/3795 |
| Date | 29 March 2007 |
| Creators | Souza, Aldacilene Sobreira de Medeiros |
| Contributors | Pereira, Sandra Leandro |
| Publisher | Universidade Federal da Paraíba, Programa de Pós Graduação em Administração, UFPB, Brasil, Administração |
| Source Sets | IBICT Brazilian ETDs |
| Language | Portuguese |
| Detected Language | English |
| Type | info:eu-repo/semantics/publishedVersion, info:eu-repo/semantics/masterThesis |
| Format | application/pdf |
| Source | reponame:Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da UFPB, instname:Universidade Federal da Paraíba, instacron:UFPB |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
| Relation | 2075167498588264571, 600 |
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