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Previous issue date: 2017-04-24 / Introduction: bullying is a type of violence in a repetitive and prolonged way, capable of
promoting physical and psychological damage to its victims. This dissertation is composed of
two articles. Article 1 - Scientific production on bullying and nursing: bibliometric study.
Aim: to verify bibliometric indicators of scientific production available in online journals that
deal with bullying and nursing. Method: bibliometric study. Bradford’s law was used, and the
Zipf’s law was combined with textual statistics (Iramutec). Sample consisting of 111
publications in Portuguese, English and Spanish, available in national and international
databases, from 2000 to 2016. Results: production predominantly published in the last ten
years and prepared in co-authorship. Main authors linked to 91 institutions, distributed in 24
countries. The United States of America, Brazil and Australia were the countries that
published the most. Nursing staff and nursing students made up the main research
populations, and the hospital environment was the most investigated scenario. The journals
with the largest number of publications (Bradford Nucleus) have international scientific
influence. The terms with the highest semantic power and high frequency in the abstracts
were bullying, assédio moral and acoso moral. Conclusion: the indicators point out that
bullying occurs in the nursing work environment in several countries, and that the number of
publications in this area tends to grow. However, it is necessary to expand research involving
diverse scenarios, including professionals and nursing students, which will contribute to the
better knowledge and face this phenomenon. Article 2 - Workplace bullying: study with
members of Nursing Councils about ethical processes. Aim: to investigate bullying based on
the positioning of nursing counselors about ethical processes in this topic. Method:
exploratory-descriptive study with quantitative approach. Data collection performed through
online platform. The sample consisted of 80 counselors from the Federal Nursing
Council/Regional Councils, from the five geographic regions of Brazil. Results: from the
obtained data, it was observed that 86.25% of the counselors performed judgments of nursing
professionals denounced for the practice of workplace bulling. Regarding the processes in this
thematic area, 77.5% of the participants mentioned finding some difficulty, among the main
ones are the absence of witnesses and evidence of the acts denounced, being the latter, the
main (68.52%) reason for filings and acquittals in some cases. The characterization of the
phenomenon was not consensual in relation to the frequency of the aggressions and the total
time of exposure of the victim to the violence. However, 95% consider that the aggressor can
manifest through various behaviors. To prove the assaults, victims can use witness reports,
record-keeping, virtual messages, and psychological statements, as they are widely accepted
by counselors. The warning penalty for the harasser was considered as insufficient by 68.7%
of the counselors. All participants consider important the proposal to create an instrument to
assist in the investigation of complaints involving the practice of bullying. Conclusion: ethical
processes actively collaborate in tackling workplace bullying, however, it is important that the
Nursing Councils support new prevention strategies and adopt instruments that guide the
investigation of denouncements, providing greater support for the formation of conviction of
counselors in the judgments involving this practice. / Introducción: El acoso moral es un tipo de violencia de modo repetitivo y prolongado, capaz
de promover daños físicos y psíquicos en sus víctimas. Esta tesis se compone de dos artículos. Artículo 1 - Producción científica sobre acoso moral y enfermería: estudio bibliométrico. Objetivo: verificar indicadores bibliométricos de la producción científica disponible en periódicos en línea que abordan acoso moral y enfermería. Método: estudio bibliométrico. Se utilizó la Ley de Bradford, y la Ley Zipf combinada a la estadística textual (Iramutec). La muestra consta de 111 publicaciones en portugués, inglés y español, disponibles en bases de datos nacionales e internacionales, en el período 2000 a 2016. Resultados: producción predominantemente publicada en los últimos diez años y elaborada en coautoria. Autores principales vinculados a 91 instituciones, distribuidas en 24 países. Estados Unidos, Brasil y Australia fueron los países que más publicaron. Profesionales y estudiantes de enfermería compusieron las principales poblaciones de las investigaciones, y el ambiente hospitalario fue el escenario más investigado. Los periódicos con mayor número de publicaciones (Núcleo de Bradford) tienen influencia científica internacional. Los términos con mayor poder semántico y alta frecuencia en los resúmenes fueron bullying, assédio moral y acoso laboral. Conclusión: los indicadores apuntan que el acoso moral ocurre en el ambiente de trabajo de enfermería en varios países, y que el número de publicaciones en esta temática tiende a crecer. Sin embargo, es necesaria la ampliación de investigaciones involucrando escenarios diversificados, incluyendo profesionales y estudiantes de enfermería, lo que contribuirá para el mejor conocimiento y enfrentamiento de ese fenómeno. Artículo 2 - Acoso moral en el trabajo: estudio con miembros de Consejos de Enfermería acerca de procesos éticos. Objetivo:
investigar el acoso moral a partir del posicionamiento de consejeros de enfermería acerca de
procesos éticos en la referida temática. Método: estudio exploratorio-descriptivo con enfoque
cuantitativo. Recolección de datos realizada a través de una plataforma en línea. La muestra
fue compuesta por 80 consejeros del sistema Consejo Federal de Enfermería / Consejos
Regionales, provenientes de las cinco regiones geográficas de Brasil. Los resultados
obtenidos, a partir de los datos obtenidos, se observó que el 86,25% de los consejeros
realizaron juicios de profesionales de enfermería denunciados por práctica de acoso moral. En cuanto a los procesos en esa temática, el 77,5% de los participantes mencionó encontrar
alguna dificultad, destacándose las ausencias de testigos, y de comprobación de los actos
denunciados. Siendo ésta última, el principal (68,52%) motivo de archivados y absolviciones
en algunos procesos. La caracterización del fenómeno no fue consensuada con relación a la
frecuencia de las agresiones y al tiempo total de exposición de la víctima a la violencia. Sin
embargo, el 95% considera que el agresor puede manifestarse a través de conductas variadas. Para comprobar las agresiones, las víctimas pueden utilizar los relatos de testigos, registro en el libro de ocurrencia, mensajes virtuales, y atestados psicológicos, ya que son ampliamente aceptados por los consejeros. La penalidad de advertencia para el acosador fue considerada como insuficiente por el 68,7% de los consejeros. Todos los participantes consideran importante la propuesta de creación de instrumento para auxiliar la averiguación de denuncias involucrando la práctica del acoso moral. Conclusión: los procesos éticos colaboran activamente en el enfrentamiento del acoso moral, sin embargo, es importante que los Consejos de Enfermería apoyen nuevas estrategias de prevención y adopten instrumentos que orienten la averiguación de denuncias, proporcionando mayor respaldo para la formación de convicción de los consejeros en los juicios involucrando esta práctica. / Introdução: O assédio moral é um tipo de violência de modo repetitivo e prolongado, capaz de
promover danos físicos e psíquicos em suas vítimas. Esta dissertação é composta por dois artigos.
Artigo 1 - Produção científica sobre assédio moral e enfermagem: estudo bibliométrico.
Objetivo: verificar indicadores bibliométricos da produção científica disponível em periódicos
online que abordam assédio moral e enfermagem. Método: estudo bibliométrico. Utilizou-se a lei
de Bradford, e a lei de Zipf combinada à estatística textual (Iramutec). Amostra constituída por
111 publicações em português, inglês e espanhol, disponibilizadas em bases de dados nacionais e
internacionais, no período de 2000 a 2016. Resultados: produção predominantemente publicada
nos últimos dez anos e elaborada em coautoria. Autores principais vinculados a 91 instituições,
distribuídas em 24 países. Estados Unidos da América, Brasil e Austrália foram os países que mais
publicaram. Profissionais e estudantes de enfermagem compuseram as principais populações das
pesquisas, e o ambiente hospitalar foi o cenário mais investigado. Os periódicos com maior
número de publicações (Núcleo de Bradford) possuem influência científica internacional. Os
termos com maior poder semântico e alta frequência nos resumos foram bullying, assédio moral e
acoso laboral. Conclusão: os indicadores apontam que o assédio moral ocorre no ambiente de
trabalho de enfermagem em vários países, e que o número de publicações nesta temática tende a
crescer. Entretanto, é necessária a ampliação de pesquisas envolvendo cenários diversificados,
incluindo profissionais e estudantes de enfermagem, o que contribuirá para o melhor
conhecimento e enfrentamento desse fenômeno. Artigo 2 - Assédio moral no trabalho: estudo
com membros de Conselhos de Enfermagem acerca de processos éticos. Objetivo: investigar o
assédio moral a partir do posicionamento de conselheiros de enfermagem acerca de processos
éticos na referida temática. Método: estudo exploratório-descritivo com abordagem quantitativa.
Coleta de dados realizada por meio de plataforma online. A amostra foi composta por 80
conselheiros do sistema Conselho Federal de Enfermagem/Conselhos Regionais, provenientes das
cinco regiões geográficas do Brasil. Estudo com autorização administrativa (Cofen), e aprovação
ética (CAAE) nº: 48398215700005183. Resultados: a partir dos dados obtidos, observou-se que
86,25% dos conselheiros realizaram julgamentos de profissionais de enfermagem denunciados por
prática de assédio moral. Em relação aos processos nessa temática, 77,5% dos participantes
mencionaram encontrar alguma dificuldade, entre as principais, destacam-se as ausências de
testemunhas, e de comprovação dos atos denunciados. Sendo esta última, o principal (68,52%)
motivo de arquivamentos e absolvições em alguns processos. A caracterização do fenômeno não
foi consensual com relação à frequência das agressões e ao tempo total de exposição da vítima à
violência. Contudo, 95% consideram que o agressor pode se manifestar através de condutas
variadas. Para comprovar as agressões, as vítimas podem utilizar os relatos de testemunhas,
registro em livro de ocorrência, mensagens virtuais, e atestados psicológicos, visto que são
amplamente aceitos pelos conselheiros. A penalidade de advertência para o assediador foi
considerada como insuficiente por 68,7% dos conselheiros. Todos os participantes consideram
importante a proposta de criação de instrumento para auxiliar a averiguação de denúncias
envolvendo a prática do assédio moral. Conclusão: os processos éticos colaboram ativamente no
enfrentamento do assédio moral, contudo, é importante que os Conselhos de Enfermagem apoiem
novas estratégias de prevenção e adotem instrumentos que norteiem a averiguação de denúncias,
proporcionando maior respaldo para a formação de convicção dos conselheiros nos julgamentos
envolvendo essa prática.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:IBICT/oai:tede.biblioteca.ufpb.br:tede/9390 |
| Date | 24 April 2017 |
| Creators | Lucena, Pablo Leonid Carneiro |
| Contributors | Costa , Solange Fátima Geraldo da |
| Publisher | Universidade Federal da Paraíba, Programa de Pós-Graduação em Enfermagem, UFPB, Brasil, Enfermagem |
| Source Sets | IBICT Brazilian ETDs |
| Language | Portuguese |
| Detected Language | Spanish |
| Type | info:eu-repo/semantics/publishedVersion, info:eu-repo/semantics/masterThesis |
| Format | application/pdf |
| Source | reponame:Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da UFPB, instname:Universidade Federal da Paraíba, instacron:UFPB |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
| Relation | 5708931012041588413, 600, 600, 600, -98518507176350428, -7702826533010964327 |
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