lt;p align="justify"gt;A presente dissertação, que ora se apresenta, teve como objetivo investigar a avaliação que os alunos das escolas de graduação, mantidas pela Fundação Educacional de Caratinga FUNEC fazem desta Instituição quanto a sua imagem interna e externa, considerando-se o curso, o estágio em que se encontra, o período e o turno em que o aluno está matriculado. Além de se verificar qual é a imagem que os alunos têm da FUNEC, preocupou-se em analisar o impacto que as avaliações da imagem da FUNEC apresentam, à vista do grau de satisfação que os entrevistados demonstram sobre a FUNEC.
O tema, a imagem institucional, é muito atraente e tem despertado muito interesse, apesar de muito estudado, oferece, ainda, ricas discussões e material para muitos trabalhos. Procurou-se, aqui, estudar a imagem institucional através do marketing, ressaltando sua conceituação e seu emprego, em outras áreas do saber humano, principalmente, relacionando o conceito de imagem à identidade, reputação e posicionamento.
Este trabalho, ao estabelecer o posicionamento da instituição, oferecerá aos seus dirigentes, informações que apontarão a tomada de decisões, visando ao crescimento e a sua sintonia com as exigências do mercado. Para tal, buscou-se elaborar um panorama de linhas de estudo identificadas sobre o assunto, e consolidar as idéias elencadas em um modelo conceitual proposto pelo autor baseado no modelo de BARICH amp; KOTLER, a partir da identificação das diferentes dimensões da imagem, tornando-se essencial abordar o objeto de análise da pesquisa, que é a Fundação Educacional de Caratinga, avaliando sua origem, suas principais áreas de atuação, o papel que a entidade possui no contexto atual e ainda buscando apontar possíveis fatores constituintes de sua imagem.lt;/pgt;
| Identifer | oai:union.ndltd.org:IBICT/oai:unec.br:45 |
| Date | 08 December 2002 |
| Creators | Antônio Fonseca da Silva |
| Contributors | Tarcísio Afonso, Maria Celeste Reis Lobo de Vasconcelos, Emanuel Ferreira Leite |
| Publisher | Centro Universitário de Caratinga, Mestrado Profissional em Administração, UNEC, BR |
| Source Sets | IBICT Brazilian ETDs |
| Language | Portuguese |
| Detected Language | Portuguese |
| Type | info:eu-repo/semantics/publishedVersion, info:eu-repo/semantics/masterThesis |
| Source | reponame:Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da UNEC, instname:Centro Universitário de Caratinga, instacron:UNEC |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
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