Beschwerdeverhalten und Kundenbindung Erfolgswirkung und Management der Kundenbeschwerde

Description

Zugl.: Münster (Westfalen), Univ., Diss., 2008

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1. http://d-nb.info/993614019/04

Tags

Reklamation Kundenmanagement

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Identifer	oai:union.ndltd.org:OCLC/oai:xtcat.oclc.org:OCLCNo/436293220
Date	January 2008
Creators	Brock, Christian
Publisher	Wiesbaden Gabler
Source Sets	OCLC
Language	German
Detected Language	German