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Kundenzufriedenheit : Beschwerdemanagement als Instrument zur Kundenbindung /Roner, Thomas Artur. January 2008 (has links)
Techn. Universiẗat, Masterarbeit u.d.T.: Roner, Thomas Artur: Beschwerdemanagement als Instrument zur Kundenbindung--Kaiserslautern, 2007.
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Kundenzufriedenheit Beschwerdemanagement als Instrument zur KundenbindungRoner, Thomas Artur January 2007 (has links)
Zugl.: Kaiserslautern, Techn. Univ., Masterarbeit, 2007 u.d.T.: Roner, Thomas Artur: Beschwerdemanagement als Instrument zur Kundenbindung
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Beschwerdeverhalten und Kundenbindung Erfolgswirkung und Management der KundenbeschwerdeBrock, Christian January 2008 (has links)
Zugl.: Münster (Westfalen), Univ., Diss., 2008
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Beschwerdeinformationen und ihre Nutzung /Schöler, Andreas. January 2009 (has links)
Ingolstadt, Universiẗat, Diss., 2008--Eichstätt.
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Internetbasiertes Reklamationsmanagement entlang der Wertschöpfungskette mit der erweiterten 8D-Methode /Wilde, Ingo. January 2007 (has links)
Zugl.: Hannover, Universiẗat, Diss., 2007.
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Beschwerdemanagement als Methode der Qualitätssicherung in der Hotellerie Grundlagen, Instrumente, PraxisPook, Alexander W. January 2006 (has links)
Zugl.: Paderborn, Univ., Magisterarbeit, 2006
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Der Einfluss des Marktklimas auf das Beschwerdeverhalten von Konsumenten : eine empirische Untersuchung in der Finanzdienstleistungsbranche /Lentz, Patrick. January 2007 (has links)
Zugl.: Dortmund, Universiẗat, Diss., 2007.
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Beschwerdeverhalten und Kundenbindung : Erfolgswirkungen und Management der Kundenbeschwerde /Brock, Christian. January 2009 (has links)
Zugl.: Münster, Universiẗat, Diss., 2008.
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Standardisierung des internationalen BeschwerdemanagementsNogly, Felicitas January 2009 (has links)
Zugl.: Eichstätt, Ingolstadt, Univ., Diss., 2009
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Beschwerdeverhalten und KundenwertWünschmann, Stefan. January 2007 (has links)
Dissertation Technische Universität Dresden, 2006.
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