Programas de Fidelidad de Clientes: unidad 5

Description

Se desarrollan los modelos de fidleidad de clientes propuestos por Josep Alet y el IMdS (Instituto de Marketing de Servicios), así como los concpetos básicos y estartegias vibculados a estos temas

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1. http://hdl.handle.net/10757/272547

Tags

Marketing

Marketing de bases de datos

Marketing directo

Marketing de servicios

Marketing relacional

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Identifer	oai:union.ndltd.org:PERUUPC/oai:repositorioacademico.upc.edu.pe:10757/272547
Date	12 November 2007
Creators	Cremer, Rodolfo
Publisher	Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas - UPC
Source Sets	Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)
Language	Spanish
Detected Language	Spanish
Type	info:eu-repo/semantics/learningObject
Source	wwwmarketingdeservivioscom
Rights	Copyright © 2007 por Rodolfo J Cremer, MBA, Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas - UPC