Debido a la velocidad con la que evoluciona la tecnología ahora es posible
ofrecer servicios personalizados para atender las necesidades tanto de
particulares como de corporaciones en todo el mundo. En este contexto, en
materia tributaria, resulta fundamental que los órganos competentes tengan una
orientación clara para la aplicación de la normativa que debe examinarse a fin
de evaluar la controversia teniendo en cuenta también la operatividad del servicio
prestado. Sin esa orientación, se ha puesto en evidencia que órganos como la
SUNAT pueden entender que el procedimiento regular establecido para cada
etapa del procedimiento administrativo podría ser alterado en base al uso de una
de las facultades que le permite volver a examinar un caso en concreto; esto es,
la facultad de reexamen. Cabe señalar que, a raíz de lo anterior, la citada entidad
estaría vulnerando las garantías al debido procedimiento administrativo que
corresponden a todo contribuyente, las mismas que han sido reconocidas tanto
en la Constitución como en la norma jurídico-tributaria específica. A través de la
delimitación de los pasos a seguir para la calificación del servicio de orientación
a través de correos electrónicos concluimos que bajo la normativa tributaria así
como la operatividad del servicio estaríamos ante un servicio que califica como
asistencia técnica al haberse transmitido conocimiendos especializados para la
solución de problemas técnicos.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:PUCP/oai:tesis.pucp.edu.pe:20.500.12404/25428 |
| Date | 21 July 2023 |
| Creators | Natividad Panduro, Jenny Mercedes |
| Contributors | Villanueva Gutiérrez, Walker |
| Publisher | Pontificia Universidad Católica del Perú, PE |
| Source Sets | Pontificia Universidad Católica del Perú |
| Language | Spanish |
| Detected Language | Spanish |
| Type | info:eu-repo/semantics/bachelorThesis |
| Format | application/pdf, application/pdf |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess, Atribución-NoComercial-CompartirIgual 2.5 Perú, http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/2.5/pe/ |
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