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Análisis de la planificación estratégica de un nuevo destino turístico desde un enfoque sistémico: proyecto “Yuragachi: Cajamarca Iluminada”

En Cajamarca, la economía se centra en la minería, la agroindustria y la agricultura, a
pesar de su gran patrimonio cultural y natural, el turismo es limitado. El proyecto “Yuragachi:
Cajamarca iluminada” busca impulsar el turismo y promover la valoración del patrimonio local.
El presente estudio tiene como objetivo analizar la planificación estratégica de este importante
proyecto.
El marco teórico de la investigación revisa el concepto y los enfoques del turismo, así
como la perspectiva sistémica con respecto a los stakeholders involucrados. Seguidamente
se abordan diferentes modelos de planificación estratégica a fin de seleccionar el más
adecuado. En el modelo seleccionado es fundamental la identificación de stakeholders,
destacando la importancia de identificar stakeholders, utilizar herramientas de gestión
estratégica y definir estrategias a mediano y corto plazo.
La metodología empleada es cualitativa con alcance exploratorio-descriptivo. La
recolección de información incluyó 10 entrevistas semi estructuradas y dos focus group,
incluyendo tanto a stakeholders internos como externos del proyecto. El análisis cualitativo
involucró un proceso de doble codificación e identificación de patrones sobre las variables de
estudio.
El análisis mostró que la organización realizó actividades estratégicas importantes
para planificar el atractivo turístico y superar desafíos financieros y de involucramiento con
autoridades subnacionales, logrando un preestreno exitoso. Sin embargo, se identificaron
también varias debilidades en la planificación estratégica, principalmente referidas a la
definición de estrategias maestras y análisis prospectivos más detallados para enfrentar los
múltiples desafíos del entorno.

Identiferoai:union.ndltd.org:PUCP/oai:tesis.pucp.edu.pe:20.500.12404/27395
Date27 March 2024
CreatorsEspinoza Mamani, Angie Jackeline, Huang, Natalia Yanina
ContributorsPasco Dalla Porta, Mario Marcello
PublisherPontificia Universidad Católica del Perú, PE
Source SetsPontificia Universidad Católica del Perú
LanguageSpanish
Detected LanguageSpanish
Typeinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesis
Formatapplication/pdf, application/pdf
Rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess, Atribución-NoComercial-CompartirIgual 2.5 Perú, http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/2.5/pe/

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