El presente trabajo de título tiene como objetivo diseñar una estrategia de fortalecimiento para la
comunidad de Biomagnetismo de Chile y su institucionalidad, el Colegio de Biomagnetismo de Chile.
El objetivo de esta estrategia es que permita formalizar la estructura y organización del Colegio y
contribuya a satisfacer las demandas de sus colegiados a la vez de fortalecer el capital social en esta
comunidad.
El trabajo se origina a partir de la necesidad del Colegio por rediseñar su estructura organizacional
para hacer frente al creciente número de terapeutas nuevos de Biomagnetismo que se forman año a
año. Esto ha aumentado la complejidad en los ámbitos de gestión y entrega de servicios a los cuales
el colegio se debe enfrentar y como consecuencia se han generado una serie de conflictos
organizacionales que han llevado a un alto nivel de descontento en la comunidad de colegiados.
Este estudio se basó en metodologías cualitativas, siendo la principal fuente de información
entrevistas en profundidad a actores relevantes y en segunda instancia el análisis de documentos y la
observación de campo. Se utilizó una metodología basada en la Grounded Theory, un método
investigativo que permite elaborar teorías que expliquen el fenómeno estudiado a partir de los datos
que surgen de la investigación, sin la elaboración de hipótesis a priori. A su vez se realizó una
encuesta electrónica a los colegiados para profundizar los resultados obtenidos con las metodologías
cualitativas y con la cual se elaboraron indicadores de capital social.
Se realizó un diagnóstico de capital social tanto a la comunidad de terapeutas colegiados como al
Colegio utilizando como referencia un modelo de capital social de 4 dimensiones: cognitiva,
relacional, estructural y humana. Para cada una de estas dimensiones se generaron propuestas y líneas
de acción que permitieran fortalecer el capital social. A su vez, se realizó un diagnóstico y rediseño
organizacional al Colegio de forma que pudiese contar con la estructura organizacional adecuada para
la entrega de servicios, la gestión de sus colegiados y sus objetivos como institución.
Los resultados de trabajo son las propuestas para fortalecer el capital social de la comunidad que
componen la estrategia de fortalecimiento y el rediseño organizacional del colegio, en el cual se
redefinió la visión, misión, objetivos de la institución y principales servicios a entregar. La estructura
organizacional que se sugiere se basa en 5 áreas: servicios, administración, comunicaciones,
investigación y captación de recursos.
Las principales conclusiones del estudio son las específicas para cada dimensión del capital social
además de las siguientes: la centralidad del presidente y la ausencia de una estructura organizacional
adecuada son los factores principales de la desorganización del colegio. La insatisfacción y
desconfianza de los colegiados con el Colegio son factores de degeneración de la comunidad y
merman la creación de capital social. Dadas las capacidades financieras del Colegio el voluntariado es
un factor crítico de éxito para el desarrollo de éste.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:UCHILE/oai:repositorio.uchile.cl:2250/103614 |
| Date | January 2009 |
| Creators | Saleh Selman, Víctor Manuel |
| Contributors | Depolo Cabrera, Sebastián, Facultad de Ciencias Físicas y Matemáticas, Departamento de Ingeniería Industrial, Zanlungo Matsuhiro, Juan Pablo, Alee Gil, Jaime Eduardo |
| Publisher | Universidad de Chile |
| Source Sets | Universidad de Chile |
| Language | Spanish |
| Detected Language | Spanish |
| Type | Tesis |
| Rights | Attribution-NonCommercial-NoDerivs 3.0 Chile, http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/cl/ |
Page generated in 0.0024 seconds