Autor no autoriza el acceso a texto completo de su documento hasta el 5/5/2021. / Magíster en Gestión y Dirección de Empresas / Hoy la industria de administración de fondos de terceros en Chile ha
experimentado un fuerte desarrollo durante los últimos años, totalizando
a diciembre de 2010 activos bajo administración por cerca de 46.000
millones de dólares (21% del PIB, aproximadamente).
La industria de inversiones es altamente competitiva lo que exige
nuevas estrategias para obtener rentabilidades sobre el promedio y de
largo plazo para así mantener el liderazgo ganado en el tiempo y
mantenerlo, de allí la importancia de tener una relación estrecha con los
clientes y conocerlos de mejor manera.
Banchile es líder dentro de la industria, representa seguridad en las
inversiones para sus clientes y su problema radica en la adaptación a los
diversos cambios que ha sufrido la industria y los consumidores. Por
esto que es necesario un ajuste en la estrategia y un mapa de procesos
que guíe a toda la organización en su consecución de objetivos, y que
además sea implementado con una metodología de gestión del cambio
de forma de lograr un arraigo en la organización. Buscando transformar
la forma en la que se hacen procesos en la empresa, logrando un
alineamiento estratégico a nivel corporativo.
El rediseño propuesto ha constado con el apoyo metodológico,
fundamental para una buena implementación dentro de la empresa y
que permite la aplicación en forma adecuada para obtener los resultados
esperados. Tiene por finalidad lograr un mayor involucramiento de las
distintas áreas de la compañía, con los objetivos estratégicos y de esta
forma hacerlo más tangible en el desarrollo de actividades por las
distintas unidades.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:UCHILE/oai:repositorio.uchile.cl:2250/140162 |
| Date | January 2016 |
| Creators | Fuenzalida Núñez, Paloma Francisca |
| Contributors | Zaviezo Schwartzman, Luis, Facultad de Ciencias Físicas y Matemáticas, Departamento de Ingeniería Industrial, Esparza Carrasco, Daniel, Díaz Vidal, Andrés |
| Publisher | Universidad de Chile |
| Source Sets | Universidad de Chile |
| Language | Spanish |
| Detected Language | Spanish |
| Type | Tesis |
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