<p>I det här examensarbetet ges förslag på hur en innovativ processkartläggning kan</p><p>se ut. Kartläggningen är utformad för en specifik nätverksorganisation och</p><p>placerar kunden i fokus. Arbetets syfte är att ”skapa en innovativ</p><p>processkartläggning över designad kommunikation med fokus på kundnytta”.</p><p>Genom intervjuer med medlemsföretag i organisationen undersöks hur de ser på</p><p>sin egen process inom värdekedjan designad kommunikation. För att</p><p>uppmärksamma fler perspektiv av processen finns företag ur olika yrkeskategorier</p><p>inom nätverket representerade. Intervjuerna ligger till grund för såväl</p><p>fastställandet av processtegen som själva utformningen av kartläggningen.</p><p>Processkartläggning ger en tydlig bild av helheten och kunden får med hjälp av</p><p>denna lättare att se sin roll i värdekedjan. Kartläggningen bidrar med struktur och</p><p>ordning till nätverket, vilket ger företagen mer utrymme för oordning i själva</p><p>processen. Enligt kaosteorin bidrar detta till kreativitet och innovation. Med en</p><p>innovativ och nytänkande processkartläggning kan nätverkets effektivitet öka</p><p>eftersom alla klarare kan se sin egen roll i processen. Tydligheten resulterar också</p><p>i att nätverket på ett bättre sätt kan förmedla sin fulla kompetens och unikitet. Vår</p><p>innovativa processkartläggning har resulterat i en modell som visar på samspelet</p><p>mellan värdekedjan designad kommunikation och dess deltagare.</p>
| Identifer | oai:union.ndltd.org:UPSALLA/oai:DiVA.org:mdh-547 |
| Date | January 2008 |
| Creators | Ingestad, Emma, Erbén, Louise |
| Publisher | Mälardalen University, Department of Innovation, Design and Product Development, Mälardalen University, Department of Innovation, Design and Product Development, Institutionen för innovation, design och produktutveckling |
| Source Sets | DiVA Archive at Upsalla University |
| Language | Swedish |
| Detected Language | Swedish |
| Type | Student thesis, text |
Page generated in 0.0016 seconds