Abstrakt Titel: Kommunikationens roll vid implementering av Balanserat Styrkort -En studie om förbättrad kommunikation vid implementeringen Författare: Cecilia Dorbell, Emelie Carlsson och Lotta Norrena Handledare: Katrin Franander Institution: Institutionen för Industriell ekonomi, Blekinge Tekniska Högskola Kurs: Kandidatarbete i Företagsekonomi, 15 högskolepoäng Syfte: Den här studien syftar till att förbättra samt ge en större förståelse för kommunikationen vid implementeringen av balanserade styrkort. Metod: Vi har genomfört en kvalitativ studie och undersökningen baseras på intervjuer gjorda bland fyra kommunala bolag i Sverige. Slutsatser: Studien leder fram till att ett samband identifieras mellan kommunikation, motivation och måluppfyllelse, samt mellan kommunikation, kultur och lärande. Detta samband kan användas för att förstå och förbättra kommunikationen vid implementering av balanserat styrkort. / Abstract Title: The role of communication when implementating the Balanced Scorecard -A study about improved communication when implementating the scorecard Authors: Cecilia Dorbell, Emelie Carlsson och Lotta Norrena Supervisor: Katrin Franander Department: Institution of Industrial Management, Blekinge Institute of Technology Course: Bachelor’s thesis in Business Administration, 15 credits Purpose: This study aims to improve and give better understanding about the communication when implementing the balanced scorecard. Method: We have conducted a qualitative study and the study is based on interviews with four municipal companies in Sweden. Results: The study concludes to a connection between communication, motivation and achievement, and between communication, culture and learning. This connection can be used to understand and improve the communication when implementing the balanced scorecard.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:UPSALLA1/oai:DiVA.org:bth-10395 |
| Date | January 2015 |
| Creators | Carlsson, Emelie, Norrena, Lotta, Dorbell, Cecilia |
| Publisher | Blekinge Tekniska Högskola, Institutionen för industriell ekonomi, Blekinge Tekniska Högskola, Institutionen för industriell ekonomi, Blekinge Tekniska Högskola, Institutionen för industriell ekonomi |
| Source Sets | DiVA Archive at Upsalla University |
| Language | Swedish |
| Detected Language | English |
| Type | Student thesis, info:eu-repo/semantics/bachelorThesis, text |
| Format | application/pdf |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
Page generated in 0.0019 seconds