Titel: Sambandet mellan country-of-origin och svenska konsumenters varumärkeslojalitet och priskänslighet – En kvantitativ studie om huruvida svenska konsumenters associationer till Sverige kan påverka deras lojalitet och priskänslighet mot svenska livsmedelsvarumärken. Nivå: Examensarbete på Grundnivå (kandidatexamen) i ämnet företagsekonomi. Författare: Julia Nordin & Emilia Tušetić Handledare: Blanca Astrid Moreno Datum: 2023 – maj Syfte: I tider då matvarupriser stiger ändrar svenska konsumenter ofta sina köpbeteenden. Tidigare studier har dock visat att varumärkeslojala konsumenter generellt är mindre priskänsliga. Andra studier har även diskuterat om ett varumärkes ursprungsland kan ses som en betydande faktor som gör kunden mer lojal och därmed mindre benägen att byta till ett billigare varumärke då priserna stiger. Få studier har däremot gjorts i svensk kontext, varför denna studie finner ett stort intresse i att undersöka vilket samband country-of-origin har med svenska konsumenters lojalitet och priskänslighet för svenska livsmedelsvarumärken. Studiens frågeställningar blir således: Vilket samband har country-of-origin med svenska konsumenters lojalitet för svenska livsmedelsvarumärken, samt vilken effekt har country-of-origin på valet av svenska livsmedelsvarumärken när dessa ökar i pris? Metod: Studien grundar sig i den positivistiska forskningsfilosofin med en hypotetisk-deduktiv forskningsansats. Studien åtar en kvantitativ strategi med en surveydesign som bidragit med data från 135 respondenter. Datamaterialet har sedan analyserats i statistikprogrammet SPSS. Resultat & Slutsats: Studiens resultat visar att country-of-origin inte har något signifikant samband med svenska konsumenters lojalitet för svenska livsmedelsvarumärken men att det finns ett positivt signifikant samband mellan country-of-origin och svenska konsumenters val av svenska livsmedelsvarumärken. Studien kunde också fastställa att svenska konsumenter med positiva attityder till Sverige, svenskar och människor som köper kött från svenska varumärken, är mindre priskänsliga beträffande svenska livsmedelsvarumärken än konsumenter med negativa attityder. Examensarbetets bidrag: Examensarbetet har bidragit till det företagsekonomiska forskningsområdet såväl teoretiskt som praktiskt genom att visa vilket samband som finns mellan svenska konsumenters associationer till Sverige och deras lojalitet och priskänslighet mot svenska livsmedelsvarumärken. Kunskapen om de prisrelaterade konsekvenserna av ett varumärkes ursprungsland kan komma till användning när prissättningsstrategier eller strategier för marknadskommunikation ska utformas, framför allt då prisnivån stiger och konsumenternas köpbeteende förändras. Förslag till fortsatt forskning: Denna undersökning har gjorts på ett begränsat urval av respondenter. Av denna anledning föreslås att framtida forskning tar del av ett heterogent sannolikhetsurval med ett större antal respondenter. Det finns även möjlighet att utvidga studien till att omfatta andra dimensioner av varumärkeslojalitet, andra produktkategorier och produktklasser, konsumentens grad av etnocentricitet, samt andra länder. / Title: The relationship between country-of-origin and Swedish consumers' brand loyalty and price sensitivity – A quantitative study on whether Swedish consumers' associations with Sweden can influence their loyalty and price sensitivity towards Swedish food brands. Level: Student thesis, final assignment for Bachelor Degree in Business Administration. Authors: Julia Nordin & Emilia Tušetić Supervisor: Blanca Astrid Moreno Date: 2023 – may Aim: In times when food prices are rising, Swedish consumers often change their purchasing behavior by buying less or by switching to cheaper brands. However, previous studies argue that brand loyal consumers are less price sensitive. Other studies have also discussed whether a brand's country of origin is a significant factor that can make the customer more loyal to a brand, and thus less inclined to switch to a cheaper brand as prices are rising. However, few studies have been done in a swedish context, which is why this study finds great interest in investigating the relationship between the country of origin of a brand and Swedish consumers' loyalty and price sensitivity for Swedish food brands. The research questions are: What relationship does country-of-origin have with Swedish consumers' loyalty to Swedish food brands, and what effect does country-of-origin have on the choice of Swedish food brands when these increase in price? Method: The study is based on the positivist research philosophy with a hypothetical-deductive research approach. The study adopts a quantitative strategy with a survey design that contributed data from 135 respondents. The data has then been analyzed in the statistical program SPSS. Results & Conclusion: The results of the study show that country-of-origin has no significant relationship with Swedish consumers' loyalty to Swedish food brands, but that there is a positive significant relationship between country-of-origin and Swedish consumers' choice of Swedish food brands. The study was also able to determine that Swedish consumers with positive attitudes towards Sweden, Swedish people and people who buy food from Swedish brands, are less price sensitive regarding Swedish food brands than consumers with negative attitudes. Contribution of the thesis: This thesis has contributed to the business economics research area both theoretically and practically by showing the connection between Swedish consumers' associations to Sweden and their loyalty and price sensitivity towards Swedish food brands. The knowledge of price-related consequences of a brand's country of origin can be used when pricing strategies or marketing communication strategies are to be designed, especially when the price level rises and consumers' buying behavior changes. Suggestions for future research: This survey has been conducted on a limited sample of respondents. For this reason, it is suggested that future research includes a heterogeneous probability sample with a larger number of respondents. It is also possible to include other dimensions of brand loyalty, different product categories and product classes, the customer's level of ethnocentricity, and other countries.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:UPSALLA1/oai:DiVA.org:hig-42013 |
| Date | January 2023 |
| Creators | Nordin, Julia, Tušetić, Emilia |
| Publisher | Högskolan i Gävle, Företagsekonomi |
| Source Sets | DiVA Archive at Upsalla University |
| Language | Swedish |
| Detected Language | Swedish |
| Type | Student thesis, info:eu-repo/semantics/bachelorThesis, text |
| Format | application/pdf |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
Page generated in 0.0371 seconds