Return to search

Kommunikation och mål : En undersökning inom Uddeholm Tooling AB / Communication and Objectives : A Study within Uddeholm Tooling AB

Det balanserade styrkortet är ett verktyg som utvecklades i slutet av 80-talet. Styrkortet används såväl inom det privata som offentliga området som en metod för styrning. Organisationer kan ta hjälp av verktyget för att beskriva och kommunicera sina ambitioner och vad den vill uppnå på ett enkelt sätt. Man kan också använda verktyget som hjälp för att öka medarbetarnas engagemang och delaktighet, detta genom att visa att deras arbetsinsats är viktig. När medarbetarna känner sig delaktiga ökar deras motivation. På senare år har användandet av styrkortet ökat och företag har mer och mer börjat använda det som ett ledningsverktyg. Detta är något som Uddeholm Tooling AB i Hagfors tagit fasta på, då varje enhetschef med hjälp av det balanserade styrkortet ska kommunicera fram den nya affärsplanen till sina medarbetare. För att kunna nå målen i affärsplanen krävs det att medarbetarna förstår sina arbetsuppgifter, alltså att kompetens finns. Syftet med denna uppsats är att undersöka hur medarbetarna på en enhet inom avdelningen Lager/Distribution inom Uddeholm Tooling AB resonerar kring affärsplanens mål. Affärsplanen är av skriftlig form och är företagets viktigaste dokument. Den innehåller visionen över företagets framtida verksamhet, men även lite historia och hur verksamheten ser ut idag. Upprättandet av affärsplanen är ett krävande arbete och bör involvera så många i företaget som möjligt. Vid insamling av empiri har vi använt oss av observation och besöksintervjuer. Vi observerade under ett utbildningstillfälle där affärsplanens innehåll kommunicerades ut till några av medarbetarna på enheten. Respondenterna som vi intervjuade har tidigare deltagit i ett utbildningstillfälle som vi observerat. Efter att vi observerat och intervjuat medarbetarna, samt presenterat vår uppsats på Uddeholm har vi har kommit fram till att medarbetarna på enheten vet vad det balanserade styrkortet innehåller, dvs. målen i affärsplanen. Dock har det visat sig att medarbetarna varken känner till styrkortets funktion eller är medvetna om hur viktigt det är att arbeta i linje med det.

Identiferoai:union.ndltd.org:UPSALLA1/oai:DiVA.org:kau-2716
Date January 2008
CreatorsFahlström, Sara, Jangehammar, Sarah
PublisherKarlstads universitet, Fakulteten för ekonomi, kommunikation och IT
Source SetsDiVA Archive at Upsalla University
LanguageSwedish
Detected LanguageSwedish
TypeStudent thesis, info:eu-repo/semantics/bachelorThesis, text
Formatapplication/pdf
Rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess

Page generated in 0.0064 seconds