Att ha en bra användarupplevelse i ett system är viktigt för att hålla användarens intresse vid liv. Utan det skulle ingen vilja använda produkten eller tjänsten. Uppnås alltid en bra användarupplevelse vid lansering av ett nytt system? Vilka problem kan uppstå vid byte av system? Är det lönt att byta ut ett system? Denna uppsats gräver djupare kring dokumentationssystemet Ladok och deras nya uppdatering, samt vad användarupplevelse, interaktionsdesign och användbarhet innebär och hur allt har en koppling mellan sig. Med hjälp av intervjuer från administrationer på Karlstads Universitet kom det fram till att även om ett system saknar viktiga och bra funktioner så minskas effekten av detta med hjälp av andra funktioner som uppskattas av användarna, vilket gjorde att användarna blev positivt inställda till bytet av system.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:UPSALLA1/oai:DiVA.org:kau-69495 |
| Date | January 2018 |
| Creators | Nilsson, Andreas |
| Publisher | Karlstads universitet, Handelshögskolan (from 2013) |
| Source Sets | DiVA Archive at Upsalla University |
| Language | Swedish |
| Detected Language | Swedish |
| Type | Student thesis, info:eu-repo/semantics/bachelorThesis, text |
| Format | application/pdf |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
Page generated in 0.0025 seconds