Denna uppsats undersöker hur processen ser ut för att ta fram ett varumärkesspecifikt formspråk. Ett behov av en strukturerad process kan urskiljas, och genom att förstå hur ett varumärkesspecifikt formspråk kan tas fram, finns möjligheten till en ökad vinst för företag samt att förstärka deras kundrelationer. Ett varumärkesspecifikt formspråk kan bidra till en närmare relation mellan företaget, dess produkter eller tjänster, och dess slutkunder, vilket ger en möjlighet att kommunicera externt och skapa en starkare position i kundernas medvetande. Studien fokuserar främst på ett specifikt företag, ROL Ergo, som är en av marknadens största leverantörer av höj- och sänkbara bordsstativ. Företaget har ännu inte utvecklat ett eget formspråk, men med sin tillväxt följer behovet av en enhetlig produktportfolio, det vill säga ett varumärkesspecifikt formspråk. Två frågeställningar har tagits fram och valts att bygga denna rapport runt. Dessa undersöker hur processen ser ut för att ta fram ett varumärkesspecifikt formspråk (med fokus på produktdesign) och vad det finns för möjligheter att ta fram ett varumärkesspecifikt formspråk och samtidigt uppfylla kundspecifika krav. Således är målet för examensarbetet att, bortsett från att besvara frågeställningarna, genomföra processen och därmed skapa ett varumärkesspecifikt formspråk för ROL Ergo och på så sätt adressera problemet med den bristande ingenkänningen av ROL Ergo som varumärke av deras slutkunder. För att uppnå dessa mål krävdes information både från ROL Ergo samt företag och personer med kunskap om processen. Denna information erhölls genom intervjuer med nyckelpersoner. För att gå in mer på djupet, samlades ytterligare information in genom litteraturstudier med grund i produktdesign i de teoretiska områdena produktutveckling, industriell design och marknadsföring. Resultatet pekar på en möjlighet att utveckla en standardiserad process för att ta fram ett varumärkesspecifikt formspråk. Baserat på litteraturstudierna samt datainsamlingen tycks processen bestå av tre steg, vilka är; definiera varumärket, definiera produkten och definiera formen. Efter validering av den föreslagna processen kan denna användas som grund för fortsatt forskning om framtagning av ett varumärkesspecifikt formspråk. Det kan finnas en möjlighet att utveckla processen på en mer detaljerad nivå och i användning av specifika metoder. Tillämpligheten av processen i olika företag bör även valideras. Processen ses som allmängiltig, med andra ord inte begränsad till specifika företag eller produkter. Trots att de intervjuade personerna var verksamma inom business-to-consumer området så tros processen vara tillämpbar äver för företag inom business-to-business området, men behovet av detta kan undersökas ytterligare. Bristen på information som kunde hittas om processer för att ta fram varumärkesspecifika formspråk samt resultaten från intervjuerna indikerar novation av resultatet angående processen i denna rapport. / This paper explores the process of developing a visual brand language. With the need for a structured process and the opportunity to both increase profit as well as creating a company-customer relation, understanding how a visual brand language is implemented becomes crucial. The visual brand language allows for a closer relation between the company, its products or services, and the end customer, enabling a firm to communicate and be recognized externally. This study focuses namely on one company, ROL Ergo, which is one of the world’s largest suppliers of custom-made ergonomic table stands. The company has not yet developed a visual brand language, but with its growth, there is an ascending need for consistency in the product portfolio, i.e. a visual brand language, with which the company can communicate in the market. Two research questions have emerged and are addressed throughout this thesis. These explore what the process of developing a visual brand language is (focusing on product design) and how to create a visual brand language and at the same time meet customer specific requirements.Thus, the objectives for the master thesis work are, apart from answering the research questions regarding the process of developing a visual brand language, to implement the process and hence, create a visual brand language for ROL Ergo and by doing so address their issue of not attaining the desired recognition by their end customers. To meet the objectives information was required both from ROL Ergo and companies with knowledge about the process. This information has been obtained by interviewing key people within the organizations. Additional data was obtained through literature studies to elaborate more in depth. The literature used had foundation in design drawn from theoretical fields of product development, industrial design and marketing. The result indicates that there are possibilities to acquire a standardized process that could be used to develop a visual brand language. Based on literature review and data collection the process consists of three major steps, which are; defining the brand, defining the product and defining the shape. Upon validation, this process serves as a basis for further research on the process of creating a visual brand language. There might be an opportunity in developing the process into a more detailed process with more specified methods to use. The process should also be validated further in terms of applicability for different companies. The process could be generally applicable, in other words not restricted to certain companies or products. Even though the interviewees were all in the business-to-consumer area, the process might be applicable even for suppliers or business-to-business companies but the need for it can be investigated further.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:UPSALLA1/oai:DiVA.org:kth-190803 |
| Date | January 2016 |
| Creators | CHIU, REBECKA |
| Publisher | KTH, Maskinkonstruktion (Inst.) |
| Source Sets | DiVA Archive at Upsalla University |
| Language | English |
| Detected Language | Swedish |
| Type | Student thesis, info:eu-repo/semantics/bachelorThesis, text |
| Format | application/pdf |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
Page generated in 0.2578 seconds