Bakgrund: Behovet av en fungerande välfärd har tydliggjorts till följd av Covid-19. Välfärd är ett samlingsbegrepp och förses via offentlig sektor. De statliga myndigheternas uppdrag är att upprätthålla välfärden genom att arbeta kvalitetssäkert och kostnadseffektivt. Controllerns uppgift är vidare att analysera, styra och stötta verksamheten. Problematiskt är emellertid hur controllern genomför sina arbetsuppgifter genom att kombinera kostnadseffektivitet och kvalitetssäkring, samt huruvida den innehar förståelse för innebörden av att skapa välfärd. Vidare anges det vara mer komplicerat för en individ som kan ekonomi att därefter lära sig verksamheten, än vice versa. Av intresse är därför betydelsen av erfarenhet respektive utbildning för controllerns utförande av dess arbetsuppgifter. Syfte: Syftet med studien är att bidra med kunskap kring hur en controller inom offentlig sektor bidrar till upprätthållande av välfärd, samt att studera betydelsen av erfarenhet respektive utbildning för arbetet. Metod: Uppsatsen tillämpar en kvalitativ forskningsmetod med ett tolkande synsätt där empiri samlas in genom semistrukturerade intervjuer. Myndigheter som inkluderas i studien är Kronofogden, Centrala studiestödsnämnden, Försäkringskassan, E-hälsomyndigheten samt Arbetsförmedlingen. Slutsats: Controllern bidrar indirekt med att upprätthålla välfärd genom att bryta ner myndighetens övergripande mål, förhålla sig och arbeta utifrån aktuella lagar och riktlinjer som sätts av respektive departement, utforma beslutsunderlag samt kombinera kostnadseffektivitet och arbete med kvalitetssäkring. Vidare anses erfarenhet och utbildning utgöra en betydande del vad gäller controllerns utförande av arbetsuppgifterna som i sin tur leder till att upprätthålla välfärd. / Background: The need for a functioning welfare has been clarified as a result of Covid-19. Welfare is a collective concept, provided by the public sector. The task of government agencies is to maintain welfare by working quality-assuredly and cost-effectively. The controller's task is to analyze, control and support the business. Problematic however, is how the controller performs its tasks by combining cost-effectiveness and quality assurance, and whether they have an understanding of the meaning of creating welfare. Furthermore, it is stated to be more complicated for an individual who knows finances to subsequently learn the business, than vice versa. Of interest is therefore the importance of experience and education for the controller's performance of its tasks. Purpose: The purpose of the study is to bestow knowledge regarding how a controller in the public sector contributes to the maintenance of welfare, and to study the importance of experience and education. Method: The study applies a qualitative research method with an interpretive approach, where empirical data is collected through semi-structured interviews. Authorities included in the study are Kronofogden, Centrala studiestödsnämnden, Försäkringskassan, E-hälsomyndigheten samt Arbetsförmedlingen. Conclusions: The controller contributes indirectly to maintaining welfare by breaking down the authority's overall goals, relating to and working on the basis of current laws and guidelines set by each ministry, designing a decision basis and combining cost efficiency with quality assurance. Furthermore, experience and education are considered to be a significant part of the controller's performance of the tasks, which indirectly leads to maintaining welfare.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:UPSALLA1/oai:DiVA.org:lnu-115156 |
| Date | January 2022 |
| Creators | Aliloski, Denyz, Holmer, Patricia |
| Publisher | Linnéuniversitetet, Institutionen för ekonomistyrning och logistik (ELO) |
| Source Sets | DiVA Archive at Upsalla University |
| Language | Swedish |
| Detected Language | English |
| Type | Student thesis, info:eu-repo/semantics/bachelorThesis, text |
| Format | application/pdf |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
Page generated in 0.0201 seconds