With Virtual Reality (VR), education can be made possible for people who work in hazardous situations or in dangerous environments and that otherwise are difficult or impossible to recreate. The problem is that the use of VR at the present time only seems to have been studied in conjunction with training of hazardous situations within physical work operations. As threats and violence in many workplaces increases, staff also need to be trained to be able to handle and respond to threatening and violent situations. The purpose of the study is to evaluate the use of VR in conjunction with training of managing threats and violence in the workplace through stress-reducing treatment, in order to elucidate which factors are important to the users. Based on the Technology Acceptance Model, the knowledge of perceived usefulness and perceived ease of use is used to investigate which factors are important. By doing a case study, users' experiences were captured through observations, recording and interviews. The result showed that individual differences in the habit of using the technology affect the perception of perceived usefulness. For the system properties, factors related to communication, interaction, realism, scenario and individual settings were most important to the perceived usefulness. Since the training simulator was still under development, the study could only give an indication of the influence of social influence and what kind of the facilitating conditions that would be needed. The conclusion is that communication is the most important factor for the perceived usefulness and that education and experience of using VR are most important for the perceived ease of use for stress-reducing training using VR. / Med Virtual Reality (VR) kan utbildning möjliggöras för personer som arbetar med riskfyllda situationer eller i farliga miljöer och som annars är svåra eller omöjliga att återskapa. Problemet är att användandet av VR för närvarande endast verkar ha studerats i samband med träning av riskfyllda situationer inom de fysiska arbetsmomenten. I och med att hot och våld på många arbetsplatser ökar behöver personal även tränas för att kunna hantera och bemöta hotfulla och våldsamma situationer. Syftet med studien är att utvärdera användningen av VR i samband med träning av att hantera hot och våld på arbetsplatsen genom stressreducerande bemötande, för att belysa vilka faktorer som är viktiga för användarna. Utifrån Technology Acceptance Model används kunskapen om användbarhet och användarvänlighet för att undersöka vilka faktorer som är viktiga. Genom att göra en fallstudie fångades användarnas upplevelser genom observationer, inspelning och intervjuer. Resultatet visade att individuella skillnader vad gäller vanan av att använda tekniken påverkar uppfattningen av uppfattad användarvänlighet. För systemegenskaperna var det faktorer som rör kommunikation, interaktion, realism, scenario och individuella inställningar som var viktigast för den upplevda användbarheten. Då träningssimulatorn fortfarande var under utveckling kunde studien endast ge en indikation om det sociala inflytandets påverkan samt vad för underlättande förhållanden som skulle behövas. Slutsatsen är att kommunikation är den viktigaste faktorn för den upplevda användbarheten samt att utbildning och erfarenhet av att använda VR är viktigast för den upplevda användarvänligheten för stressreducerande träning med VR.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:UPSALLA1/oai:DiVA.org:miun-37967 |
| Date | January 2019 |
| Creators | Pettersson, Linda |
| Publisher | Mittuniversitetet, Institutionen för data- och systemvetenskap |
| Source Sets | DiVA Archive at Upsalla University |
| Language | Swedish |
| Detected Language | Swedish |
| Type | Student thesis, info:eu-repo/semantics/bachelorThesis, text |
| Format | application/pdf |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
Page generated in 0.0185 seconds