The purpose of this study was to examine guidance activities in an employment office and to explain the significance these activities have for the job seekers' way towards an occupation. The method used was literature studies and qualitative interviews with respondents in three categories: a manager, two workingmediators and three job seekers, all at the same employment service office. The results that emerged was that there are different kinds of guidance in the employment service, both in the narrow sense and broad sense. The different categories of respondents describe and define the guidance activities in different ways and have different descriptions of how these activities can help job seekers into employment. The conclusions drawn where that the manager sees everything on the employment service as guidance, workingmediators differ in their roles as advisers and counselors. The job seekers does not see the activities they had access to as guidance. The employees at the employment office considers that the guidance are more helpful in the process towards finding an occupation than job seekers think. / Syftet med studien var att undersöka vägledningsaktiviteter på ett arbetsförmedlingskontor samt att redogöra för vilken betydelse dessa aktiviteter har för de arbetssökandes process mot en sysselsättning. Metoden som använts var litteraturstudier samt kvalitativa intervjuer med intervjupersoner av tre olika kategorier: en chef på arbetsförmedlingen två arbetsförmedlare samt tre arbetssökande, alla vid samma arbetsförmedlingskontor. Resultaten som framkom var att de finns olika slags vägledning inom arbetsförmedling, både i snäv bemärkelse och vid bemärkelse. De olika kategorierna av intervjupersoner beskriver och definierar vägledningsaktiviteterna på olika sätt och de har olika beskrivningar på hur dessa aktiviteter kan hjälpa arbetssökande till sysselsättning. Slutsatser som dragits är att chefen ser allt på arbetsförmedlingen som vägledning, arbetsförmedlarna skiljer på sina roller som arbetsförmedlare och vägledare. De arbetssökande ser inte de aktiviteter de fått ta del av som vägledning. De anställda på arbetsförmedlingen anser att insatserna och aktiviteterna som finns är till större hjälp i processen mot en sysselsättning än vad de arbetssökande tycker.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:UPSALLA1/oai:DiVA.org:su-77254 |
| Date | January 2012 |
| Creators | Skogholm, Elin, Sigmarsdóttir, Selma |
| Publisher | Stockholms universitet, Institutionen för pedagogik och didaktik, Stockholms universitet, Institutionen för pedagogik och didaktik |
| Source Sets | DiVA Archive at Upsalla University |
| Language | Swedish |
| Detected Language | Swedish |
| Type | Student thesis, info:eu-repo/semantics/bachelorThesis, text |
| Format | application/pdf |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
Page generated in 0.0028 seconds