Return to search

RESOLVING USABILITY ISSUES IN WEBGIS : A Cognitive Science Approach

This study focuses on using cognitive principles in design, trying to resolve four problem areas (PA)found in the map layer panel of Umeå municipality’s webGIS. In a first step cognitive findings thatcould serve as principles for implementing design choices were identified. Four low fidelity (lo-fi)prototypes were created. The lo-fi prototypes were tested using think aloud tasks and asemi-structured interview. Six participants, three expert and three novice users were recruited.Participants’ opinions and thoughts were gathered to enable the development of a high fidelity (hi-fi)prototype. The hi-fi prototype was based both on the lo-fi test results and the identified cognitiveprinciples. The hi-fi prototype was again tested using think aloud tasks and a semi-structuredinterview. Three experts along with three novice participants were recruited. Opinions and thoughtsfrom the test were transcribed and categorized using combined deductive and inductive coding. Theresults of the analysis were used to answer our research question: does the use of cognitiveprinciples in designing the map layer panel of Umeå municipality's webGIS resolve the previouslyidentified usability issues? While two of the PAs seems to have been resolved in the new design, forthe other two there still seems to be some unresolved issues. It can be discussed if the unresolvedissues were due to lack of functionality of the prototype or inadequacy of the cognitive principles. / Denna studie har fokuserat på att använda kognitiva principer i design, för att försöka lösa de fyraproblemområden (PO) som finns i kartlagerpanelen i Umeå kommuns webGIS. En litteratursökninggjordes och identifierade kognitiva teorier som fungerade som principer för att genomföra designval.Fyra low fidelity (lo-fi) prototyper skapades. Lo-fi-prototyperna testades med hjälp av tänka-högtuppgifter och en semistrukturerad intervju. Sex deltagare, tre experter och tre nybörjare användes.Deltagarens åsikter och tankar samlades för att möjliggöra utvecklingen av en high fidelity (hi-fi)prototyp. Hi-fi-prototypen baserades på lo-fi-resultaten och de kognitiva principerna.Hi-fi-prototypen testades med tänka-högt uppgifter och en semistrukturerad intervju. Tre experterrekryterades tillsammans med tre nybörjare. Åsikter och tankar från testet transkriberades ochkategoriserades med hjälp av kombinerad deduktiv och induktiv kodning. Resultaten av analysenanvändes för att besvara vår forskningsfråga: löser användningen av kognitiva principer vidutformningen av kartlagerpanelen i Umeå kommuns webGIS de tidigare identifieradeanvändbarhetssvårigheter som identifierats? Huvudsakligen verkade det som att två problem ärlösta, när det gäller de andra två problemen verkade det fortfarande finnas svårigheter. Bland annat,diskuterades det om de olösta frågorna berodde på bristande funktionalitet i prototypen ellerotillräckliga kognitiva principer.

Identiferoai:union.ndltd.org:UPSALLA1/oai:DiVA.org:umu-184596
Date January 2021
CreatorsMattsson, Jesper, Mazetti, Rasmus
PublisherUmeå universitet, Institutionen för psykologi, Umeå universitet, Institutionen för psykologi
Source SetsDiVA Archive at Upsalla University
LanguageEnglish
Detected LanguageEnglish
TypeStudent thesis, info:eu-repo/semantics/bachelorThesis, text
Formatapplication/pdf
Rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess

Page generated in 0.0026 seconds