[pt] O processo de design envolve investigar a situação atual para definir um
problema de design, elaborar uma proposta de intervenção na forma de uma solução
e avaliar se ela é satisfatória (Lawson, 2006). Schön (1983) investiga a epistemologia
da prática de design como um processo de reflexão em ação. Nesse
contexto, exploramos conceitos de raciocínio baseado em casos (Kolodner e
Leake, 1996) para indexar e recuperar casos de design de IHC. Um caso de design
de IHC pode ser compreendido como uma definição do problema e da solução de
IHC registrada em representações e modelos durante a atividade design. Schön
argumenta que um designer pode enriquecer seu processo de reflexão em ação
quando identifica similaridades e diferenças do caso de design atual em relação a
outros casos que já conhece. Esta tese apresenta os resultados de uma pesquisa
qualitativa sobre os efeitos da consulta a casos de design no processo de reflexão
em ação de alunos de graduação e pós-graduação em Informática durante atividades
de design de IHC. Em particular, consideramos uma base de casos com contribuições
de terceiros, ou seja, aqueles que consultaram os casos não participaram
da definição do problema, nem da solução. Nas sessões de design observadas, a
consulta a casos de design existentes enriqueceu o processo de reflexão dos participantes
através de uma conversa com artefatos de design. Esse resultado estende
os resultados de Schön porque trata da consulta a vários casos de design vivenciados
por terceiros. Além disso, percebemos que as diferenças e semelhanças entre
as soluções de IHC propostas e as consultadas dependem do julgamento dos participantes
sobre os casos de design consultados, podendo variar em diferentes momentos
do mesmo processo de design realizado pela mesma pessoa. / [en] The design process involves investigating the current situation to define a
design problem, to propose an intervention in form of a solution and to evaluate
whether it is satisfactory (Lawson, 2006). Schön (1983) investigates the design
practice epistemology as a process of reflection in action. In this context, we explore
case-based reasoning concepts (Kolodner e Leake, 1996) to index and recover
HCI design cases. An HCI design case can be understood as an HCI problem
and solution definition recorded in representations and models during the design
activity. Schön (1983) argues that a designer can enrich his reflection in action
process when he/she identifies similarities and differences between the current
case and other cases he/she already knows. This thesis presents the results of
a qualitative research study about the effects of consulting design cases in the reflection
in action process of undergraduate and graduate Computer Science students
during HCI design activities. In particular, we consider a base of cases with
contributions of third parties, that is, those who consulted the cases did not participate
in the definition of the problem nor of the solution. In the observed sessions,
consulting existing design cases enriches the participants’ reflection in action process
through conversation with design artifacts. This result extends Schön’s result
considering the consultation of several design cases experienced by third parties.
Furthermore, we realized that differences and similarities between the proposed
HCI solutions and those consulted depend on the participants’ judgment on the
consulted design cases. This judgment may vary at different moments of a design
process conducted by the same person.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:puc-rio.br/oai:MAXWELL.puc-rio.br:16990 |
| Date | 28 February 2011 |
| Creators | BRUNO SANTANA DA SILVA |
| Contributors | SIMONE DINIZ JUNQUEIRA BARBOSA |
| Publisher | MAXWELL |
| Source Sets | PUC Rio |
| Language | Portuguese |
| Detected Language | Portuguese |
| Type | TEXTO |
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