[pt] A logística humanitária (LH) pode ser definida como um processo de
planejamento, implementação e controle da eficácia, fluxo eficiente de custos,
armazenagem e movimentação de equipamentos e materiais, assim como
informações, com o propósito de atender às necessidades das pessoas afetadas por
desastres naturais (tsunamis, terremotos) ou gerados pelo homem (desabamentos,
explosões). A importância deste tema recai sobre o número significativo de
desastres registrados ao longo das últimas décadas, pelo volume financeiro
transacionado e pelo fator comoção humana . Neste contexto, observa-se a
necessidade de criação de um sistema centralizado que possa ser utilizado por
diferentes entidades com o objetivo de evitar desperdício ou escassez de material,
permitir uma visão global das necessidades de múltiplos desastres e possibilitar
uma melhor comunicação em relação à situação real dos desastres. Esta
dissertação, portanto, tem como objetivo principal propor um framework para um
sistema de gerenciamento de resposta a desastres baseado em três evidências:
revisão da literatura, utilização de software de gestão de desastres e entrevistas
com especialistas. Adicionalmente, o estudo buscou hierarquizar, através de um
modelo multicritério de decisão, as funcionalidades mais importantes, para que
estas possam ser priorizadas em um possível desenvolvimento do sistema de
gestão de desastres ou durante a fase operacional dos mesmos. Conclui-se que
atualmente não existe uma ferramenta completa com todas as funcionalidades
apresentadas e, portanto, o framework proposto pode ser considerado de grande
utilidade caso venha a ser desenvolvido. / [en] Humanitarian logistics (HL) can be defined as a process of planning,
implementation and effectiveness control, efficient flow of costs, storage and
handling of equipment and materials, as well as information in order to meet the
needs of people affected by natural (tsunamis, earthquakes) or man-made
(landslides, explosions) disasters. The importance of this issue lies with the
significant number of disasters reported over the past decades, the financial
volume traded, and due human emotion factor. In this context, there is a need
for a centralized system that can be used by different entities in order to avoid
waste or material shortages, providing a global view of multiple disasters needs,
and enabling a better communication about the real situation of the disaster. This
study aims to propose a conceptual disaster response management system based
on three evidences: literature review, disaster management software usage, and
expert interviews. In addition, the study sought to prioritize, through a multicriteria
decision model, the most important features, so they can be prioritized on
a possible development of the disaster management system or during its
operational phase. It is concluded that currently there is no tool with all needed
features presented herein and therefore the proposed framework, once
implemented, can be considered very useful for a better humanitarian aid.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:puc-rio.br/oai:MAXWELL.puc-rio.br:25642 |
| Date | 18 January 2016 |
| Creators | DANIEL RICARDO ECKHARDT DA SILVA |
| Contributors | ADRIANA LEIRAS, ADRIANA LEIRAS, ADRIANA LEIRAS, ADRIANA LEIRAS, ADRIANA LEIRAS |
| Publisher | MAXWELL |
| Source Sets | PUC Rio |
| Language | Portuguese |
| Detected Language | Portuguese |
| Type | TEXTO |
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