[pt] Desenvolvimento de software é um processo altamente colaborativo, no
qual a construção do software é o objetivo comum. É apoiado em várias fases por
ferramentas computacionais, dentre elas as ferramentas de modelagem de
software. Modelos são parte importante do processo de desenvolvimento de
software e o foco desta pesquisa, que tem como objetivo investigar a
comunicabilidade de modelos de software que são produzidos e consumidos
através de ferramentas de modelagem. A comunicabilidade de modelos de
software é a capacidade que estes artefatos têm de efetuar o processo de
comunicação entre pessoas, ou a de serem usados como instrumentos para realizar
parte significativa deste processo. As ferramentas de modelagem têm impacto
direto nessa comunicabilidade, já que os produtores e consumidores de modelos
interagem com tais ferramentas ao longo do processo de desenvolvimento do
software. Durante essa interação, os modelos de software, que são artefatos
intelectuais, são criados, alterados, evoluídos, transformados e compartilhados
pelas pessoas envolvidas nas atividades de especificação, análise, design e
implementação do software em desenvolvimento. Além da influência das
ferramentas, a modelagem de software também deve considerar a utilização de
notações previamente definidas como premissas para as atividades de modelagem.
Esta pesquisa é uma investigação como ferramentas e notações de modelagem
influenciam e apoiam o processo intelectual de produção e consumo de modelos
de software. Temos a Engenharia Semiótica como teoria guia desta pesquisa,
tendo em conta um aspecto essencial para esta que é: um estudo criterioso das
ferramentas que os envolvidos no desenvolvimento do software utilizam para
construir, usar e divulgar modelos através dos quais coordenam o seu trabalho de
equipe. O uso de modelos no processo de desenvolvimento de software é um
fenômeno que apresenta vários fatores que não podem ser isolados. Portanto,
propomos a tripla Tool-Notation-People (TNP) como um recurso de articulação
para caracterizar questões observadas sobre modelos no desenvolvimento de
software, ao longo de toda a pesquisa. Junto com a tripla TNP, apresentamos um
método que combina as perspectivas cognitiva e semiótica para avaliar as
ferramentas de modelagem de software, produzindo dados sobre a
metacomunicação designer-usuário, sendo os usuários, neste caso, os
desenvolvedores de software. Nosso objetivo é rastrear potenciais relações entre a
experiência de interação humano-computador dos evolvidos no processo de
desenvolvimento de software no momento de criar/ler/editar modelos com: (a) o
produto (tipos de modelo) gerado neste processo; e (b) as interpretações que tais
modelos evocam quando usados efetivamente em situações práticas do cotidiano
para comunicar e expressar ideias e entendimentos . A Engenharia Semiótica
apresenta duplo interesse nesta pesquisa. Por um lado, como uma lente de
observação , ela nos oferece diversos recursos para investigar e compreender a
construção e uso de artefatos computacionais, seus significados e seus papéis no
processo de comunicação. Por outro lado, um melhor entendimento sobre o
processo completo que resulta, em última análise, na experiência do usuário
durante a interação com o software é relevante para a evolução da própria teoria.
Ou seja, esta pesquisa produziu mais conhecimento sobre as condições de
comunicação e mútuo entendimento daqueles que, segundo a teoria, comunicam
sua intenção e princípios de design através da interface , uma fonte potencialmente
valiosa de explicações sobre problemas de comunicabilidade em IHC. / [en] Software development is a highly collaborative process where software
construction is the common goal. It is supported at several stages by computer
tools, including software modeling tools. Models are important artifacts of the
software development process and constitute the focus of this research, which
aims to investigate the communicability of software models produced and
consumed with the support of modeling tools. Software model communicability is
the capacity that such artifacts have of carrying and effecting a communication
process among people, or of being used as an instrument to perform a significant
part of such process. Modeling tools have a direct impact in that communicability,
since model s producers and consumers interact with those tools throughout the
software development process. During that interaction, software models, which
are intellectual artifacts, are created, changed, evolved, transformed and shared by
people involved in activities of specification, analysis, design and implementation
of the software under development. Besides the influence of tools, software
modeling also needs to take into consideration previously defined notations as
premises for modeling activities. This research is an investigation on how tools
and notations influence and support the intellectual process of production and
consumption of software models. We have Semiotic Engineering as our guiding
theory given the essence of it that is: a careful study of tools people interact with
to build, use and publish models through which they coordinate teamwork. The
use of models in the software development process is a phenomenon that includes
several factors that cannot be isolated from each other. Therefore, we propose a
Tool-Notation-People triplet (TNP triplet) as a means of articulation to
characterize observed issues about models in the software development. Along
with the TNP triplet, we introduce a method that combines semiotic and cognitive
perspectives to evaluate software modeling tools, producing data about the
emission of designer-user metacommunication, users in this case being software
developers. We aim to track potential relations between the human-computer
interaction experience of those involved in the software development process
while creating/reading/editing models with: (a) the product (types of models)
generated in the process; and (b) the interpretations that such models evoke when
used effectively in everyday practical situations to communicate and express
ideas and understandings. The interest of working with Semiotic Engineering in
this research is twofold. First, as an observation lens, the theory offers many
resources to investigate and understand the construction and use of computational
artifacts, their meanings and roles in the communication process. Second, a better
perspective about the complete process that results, ultimately, in the user
experience during the interaction with the software is relevant for the theory s
own evolution. In other words, this research has produced further knowledge
about the communication conditions and mutual understanding of those who,
according to the theory, communicate their intent and design principles through
the interface, a potentially valuable source of explanations about communication
problems in HCI.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:puc-rio.br/oai:MAXWELL.puc-rio.br:27084 |
| Date | 02 August 2016 |
| Creators | JULIANA SOARES JANSEN FERREIRA |
| Contributors | CLARISSE SIECKENIUS DE SOUZA |
| Publisher | MAXWELL |
| Source Sets | PUC Rio |
| Language | Portuguese |
| Detected Language | English |
| Type | TEXTO |
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