[pt] A digitalização da informação vem proporcionando mudanças
nos
relacionamentos dos indivíduos, na competitividade das
empresas, influenciando
até mesmo a forma de organização da sociedade. Esse
contexto é objeto de análise
de diversos autores que consideram a tecnologia da
informação desde um ativo
super valorizado, tal como as empresas ponto com, até uma
commodity sem
importância estratégica, em razão de poder ser facilmente
copiada. O presente
estudo debruça-se sobre essa questão do valor. Busca saber
qual a contribuição da
tecnologia da informação para as organizações. Para tanto,
o trabalho percorre o
caminho do estudo de casos empresariais como método de
análise do processo
valoração da tecnologia. O exame constata que o valor
atribuído à tecnologia da
informação tem estreita relação com o locus organizacional.
É dependente da
posição que ocupa no sistema de trabalho e do espaço
alcançado por suas
respectivas contribuições. A tecnologia da informação,
normalmente, é um dos
componentes dos processos do negócio e, portanto, o seu
valor deve ser
contabilizado em conjunto com outros aspectos na análise do
desempenho
organizacional. Conclui-se que o valor da tecnologia da
informação torna-se mais
visível e explícito nas atividades primárias da empresa,
decorrente dos projetos de
geração de receita da área de marketing e venda ou de
redução de custo nos
processos de fabricação e distribuição. Por outro lado, nas
atividades de apoio, sua
mensuração é mais complexa e menos tangível. / [en] The digital form of the information is changing individuals
relationships,
companies competitiveness, and influencing even the form of
society
organization. This context is object of analysis of diverse
authors who is setting
the information technology from an asset overpriced, such
as the dot.com
companies, to a commodity without strategic importance,
because it can easily be
copied. The present study is about this question of the
value. This work
examines the contribution of information technology to the
organizations. It use
enterprise multiple case studies as method to perform
analysis of the valuation
process. The examination found evidences that the
attributed value of
information technology has narrow relationship with
organizational locus. Is
dependent on the position it occupies in the system of work
and the space reached
for its respective contributions. The information
technology, is one of the
business process component and, therefore, its value must
be set in conjunction
with other aspects of the organizational performance
analysis. The results
indicates that the information technology value becomes
more visible and explicit
in the primary activities of the company, as a consequence
of revenue generation
projects from the sales and marketing areas or cost
reduction from manufacturing
and distribution areas. On the other hand, in the support
activities, its evaluation
is more complex and less tangible.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:puc-rio.br/oai:MAXWELL.puc-rio.br:6410 |
| Date | 04 May 2005 |
| Creators | IRAPUAN NOCE BRAZIL |
| Contributors | LUIZ CARLOS DE SA CARVALHO |
| Publisher | MAXWELL |
| Source Sets | PUC Rio |
| Language | Portuguese |
| Detected Language | Portuguese |
| Type | TEXTO |
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