[pt] Esta dissertação examina o sofrimento dos assistentes
sociais no confronto
com a realidade de trabalho nos abrigos. As categorias
principais utilizadas foram:
instituição total, sofrimento psíquico e burnout. A partir
das observações e
relatos dos trabalhadores, a pesquisa identificou fatores
do cotidiano dos
assistentes sociais que geram sofrimento e como estes
profissionais vivenciam
estes momentos de extremo desgaste físico e mental. O
referido trabalho
questiona o modelo de abrigamento vigente e aponta as suas
repercussões na vida
dos sujeitos abrigados e dos profissionais. Neste processo
de sofrimento infligido
aos assistentes sociais foi identificado profissionais que
ainda lutam contra a
expressão pública de seu sofrimento, alguns em estágios
iniciais de
descompensações psicopatológicas e outros visivelmente
adoecidos. Ao final a
pesquisa aponta elementos significativos, de ordem
estrutural e da conjuntura, que
possibilitam um debate sobre as dificuldades vividas nesta
relação de trabalho e
discute as estratégias de enfrentamento ao sofrimento
experimentado pelos
assistentes sociais. Ainda que sob uma abordagem
diferenciada, estas reflexões
consequentemente se voltam para a qualidade dos serviços
oferecidos e enfim
para a ampliação dos horizontes de cidadania dos sujeitos. / [en] This article analyzes the distress of social workers in
conflict with the
reality of work in shelters. The main categories discussed
are: complete
institution/ establishment, psychic torment and burnout.
From the observation
and workers´ reports, the research identified aspects of
the everyday activities of
social workers that produce suffering and how these
professionals experience
these moments of extreme mental and physical consumption.
The above
mentioned work questions the present sheltering model and
points out its
consequences on the lives of the sheltered subjects and
professionals. In this
process of affliction imposed to workers, it identified
cases of professionals who
still struggles against the public expression of their
suffering, some in initial
stages of psycopathological instabilities and others
clearly ill. At the end, the
research points out meaningful elements of structural and
junctural nature, what
enables a debate about the difficulties experienced in
this working relationship
and discusses the strategies to overlook the suffering
undergone by social
workers. Though taking a different approach, these
considerations consequently
focus on the quality of work and on the horizon
enlargement of subjects´
citizenship.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:puc-rio.br/oai:MAXWELL.puc-rio.br:7685 |
| Date | 13 January 2006 |
| Creators | ALICE PECANHA OLIVEIRA |
| Contributors | ZELIA M DE LOSSIO E SEIBLITZ |
| Publisher | MAXWELL |
| Source Sets | PUC Rio |
| Language | Portuguese |
| Detected Language | English |
| Type | TEXTO |
Page generated in 0.0018 seconds