[pt] Um amplo rearranjo institucional e de mercado decorreu das
privatizações
de concessões de serviços públicos no Brasil em diversos
setores econômicos.
Tornou-se evidente, assim, uma crescente necessidade de
estabelecer ações de
gestão que produzam o desempenho esperado dessas
concessões. Inseridos num
ambiente de incertezas, setores regulados, como o de
distribuição de gás
canalizado, têm sido pouco investigados por pesquisadores
no âmbito da gestão
estratégica. A presente pesquisa procurou, sob as óticas
integrativa e relacional,
estudar o efeito dos fatores macro ambientais no
desempenho da CEG e da CEG
RIO, distribuidoras de gás canalizado do Estado do Rio de
Janeiro privatizadas em
julho de 1997. De acordo com a metodologia de estudo de
caso de Yin, foi
adotada a estratégia de triangulação dos métodos. Os dados
foram coletados por
meio de investigação documental/telematizada, pesquisa de
percepções tipo
survey via questionário predominantemente estruturado e
entrevistas
complementares. A interpretação e a análise dos dados
foram realizadas com base
no referencial teórico apropriado e com o auxílio dos
modelos genérico integrativo
e relacional de Macedo-Soares. Os resultados evidenciaram
a adequação
estratégica das empresas, embora os fatores macro
ambientais pudessem ser mais
estrategicamente orientados. Ainda que o estabelecimento
de alianças não seja
uma prática estratégica, a análise relacional agrega valor
à análise tradicional,
contribuindo com novos insights para a tomada de decisão
estratégica da CEG e
da CEG RIO. O estudo também trouxe contribuições aos
referidos modelos de
análise estratégica e à gestão de concessões de serviços
públicos. / [en] A wide institutional and market reorganization derived
from the
privatizations of public services concessions in Brazil in
economic sectors. It
became evident an increasing need to establish business
management actions in
order to produce the expected performance from those
concessions. Embbeded in
uncertainties, regulated sectors like piped gas
distribution have been
underestimated by researchers in respect of strategic
management issues. The
present research focused, under integrative and relational
perspectives, the effect
of the environmental factors to the performance of CEG and
CEG RIO - gas
distribuiton companies in Rio de Janeiro State, privatized
in july, 1997. According
to Yin´s case study methodology, a triangulation of
methods was adopted.
Therefore, data was collected through
documental/telematized investigation,
survey of management perceptions using a mostrly
structured questionnaire and
complementary interviews. The interpretation and analysis
of data were based on
the appropriate theoretical reference aided by the generic
integrative and the
relational models from Macedo-Soares (2000 e 2002). The
results highlighted a
strategic fit by the companies, although environmental
factors could be more
strategically oriented. Despite the establishment of
alliances not being a strategic
practice, the relational perspective added value to the
traditional perspective,
contributing with new insights to the companies´ strategic
decision making
processes. The study also brought contributions to the
mentioned strategy analysis
models and to the management of public services
concessions.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:puc-rio.br/oai:MAXWELL.puc-rio.br:8677 |
| Date | 14 July 2006 |
| Creators | SERGIO AUGUSTO PEREIRA BASTOS |
| Contributors | TERESIA DIANA LEWE VAN ADUARD DE MACEDO SOARES |
| Publisher | MAXWELL |
| Source Sets | PUC Rio |
| Language | Portuguese |
| Detected Language | Portuguese |
| Type | TEXTO |
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