[pt] A mídia programática possibilita a automação do processo de entrega de publicidade digital. Isso implica os anunciantes conseguirem direcionar seus gastos diretamente para os públicos mais propensos a uma determinada ação (engajamento); uma compra, por exemplo. Dado esse direcionamento e a capacidade de customização avançada da entrega dos anúncios, os gastos com mídia programática cresceram bastante nos últimos anos, em detrimento de outros meios de comunicação mais tradicionais. Contudo, é observado certas preocupações com relação à transparência do processo de contratação e o controle dos resultados alcançados com seus investimentos. Esta pesquisa se propôs levantar tópicos que revelem sinais de problemas na utilização da mídia programática e produzir um ranking com esses tópicos. Por meio de uma revisão bibliográfica internacional foram identificados 10 tópicos de atenção. Através do método Delphi, utilizando uma amostra de 15 especialistas atuando no Brasil, foram identificados 19 itens que sinalizam problemas ou desafios no uso desse ferramental. Uma análise de consenso e um ranking foram produzidos para apontar os problemas mais relevantes, de modo a permitir a priorização de ações na busca de soluções. / [en] Programmatic media enables the automation of the digital advertising delivery process. This implies that advertisers are able to direct their spending directly to the audiences most prone to a particular action (engagement); a purchase, for example. Given this targeting and the advanced customization capabilities of ad delivery, programmatic media spending has grown significantly in recent years, to the detriment of other more traditional media. However, the market shows concerns regarding the transparency of the buying process and the control of the results achieved with its investments. This research aims to raise topics that reveal signs of problems in the use of programmatic media and produce a ranking with these topics. Through an international bibliographic review, 10 topics that indicate problems and through the Delphi method, using a sample of 15 experts working in Brazil, 9 new items were identified as problems or challenges in the use of this tool. A consensus analysis and a ranking were produced to identify the most relevant problems, in order to prioritize actions in the search for solutions.

[pt] A Globalização promove inúmeras oportunidades para as empresas incluindo o acesso a múltiplos mercados, novas receitas, conhecimentos e tecnologias capazes de incrementar sua competitividade. Paralelamente, gera uma série de ameaças num ambiente crescente de instabilidade mundial que provém de conflitos geopolíticos e sociais, alguém de riscos econômico-financeiros. Mais ainda, a solidicação de um sistema econômico global em desequilíbrio é um dos principais motivos dos conflitos e dos riscos. Estas vertentes da Globalização, tanto positivas quanto negativas, causam distúrbios e oscilações agressivas aos mercados criando desafios à gestâo estratégica corporativa global. As abordagens teóricas do processo de Globalização das empresas, disponíveis na literatura levam em conta as vertentes de ameaças e oportunidades, no entanto de forma desordenada. Este estudo propõe uma análise qualitativa das principais abordagens existentes com o objetivo de identificar os desafios da gestão corporativa de empresas em transformação global sob essas duas vertentes. Mais ainda, demonstra que a busca de alternativas para sua sobrevivência e independência doméstica, requer a revisão da forma de suas funções administrativas e a formulação e implementação de suas estratégias, de maneira a definir a estrutura necessária para a expansão de seus negócios. É demonstrado também que vislumbrar novos mercados requer diversas habilidades dinâmicas, mas também sistematização para administrar desafios externos e internos. / [en] Globalization provides several opportunities to companies, including access to multiple markets, new revenues, knowledge and technologies, that increases their competitivity. On the other hand, it generates a series of threats within an environment of worldwide growing instability, originated from social and geopolitical conflicts, together with financial and economical risks. Moreover, the solidification of an unstable global economical system is at the heart of such conflicts and risks. Such aspects of the Globalization process, both the positive and negative ones, may cause aggressive disturbances and oscillations in the markets creating challenges to the global corporate strategic management. The modern approaches to managerial globalization process take into account both these aspects, opportunities and threats, however in an unordered way. In this work we present a qualitative analysis of the main approaches to global companies, aiming to pinpoint the challenges of corporate management of companies under globalization. Moreover, we demonstrate that a search for alternatives to a company's survival and domestic independence requires a change of perspective regarding their administrative functions and the formulation and implementation of their strategies, in order to define the necessary infrastructure to allow its business growth. It is also shown that a search for new markets requires several dynamic abilities but also a systematic method to manage internal and external challenges.