[pt] O presente estudo tem como objetivo central investigar o processo de reconhecimento de oportunidades no exterior por pequenas e médias empresas brasileiras. Este estudo se caracteriza como uma pesquisa longitudinal, que busca entender o fenômeno investigado a partir da perspectiva de processos. As teorias existentes em Negócios Internacionais assumem implicitamente que a internacionalização das firmas é precedida pelo processo de formação de oportunidades, mas apresentam pouca explicação sobre este processo, independentemente de as oportunidades serem criadas ativamente, descobertas aleatoriamente ou por meio de pesquisas Na literatura de empreendedorismo, apesar do crescente interesse pelo estudo de oportunidades, não foi encontrado nenhum modelo que descrevesse o processo de formação de oportunidades como um processo efetivamente. No campo de Empreendedorismo Internacional (EI) pouca atenção parece ter sido dispensada ao processo de reconhecimento de oportunidades internacionais desde que este subtema emergiu na literatura. Uma vez que EI deve integrar tanto as perspectivas teóricas de Negócios Internacionais quanto de Empreendedorismo, a revisão de literatura se divide em duas partes. A primeira apresenta a discussão ontológica sobre a natureza e formação das oportunidades empreendedoras, bem como o posicionamento teórico adotado. Na segunda parte busca-se identificar os fatores e os mecanismos pelos quais estes influenciariam o reconhecimento de oportunidades internacionais. O presente trabalho adotou a perspectiva teórica de Effectuation, uma vez que esta teoria, originária do campo do empreendedorismo, adota a lente de processos sobre a ação empreendedora e privilegia a lógica de controle sobre a lógica de previsão para as decisões estratégicas da firma em contextos de incerteza. De fato a teoria de Effectuation é adequada como embasamento para as teorias de internacionalização dado que a decisão de se internacionalizar é usualmente modelada como um processo e não uma decisão estratégica deliberada e orientada por metas em determinado momento do tempo. A seguinte pergunta orientou o estudo: Como empresas de porte pequeno e médio reconhecem oportunidades no mercado internacional? Observa-se que a pergunta endereçada neste trabalho busca entender como o fenômeno, reconhecimento de oportunidades internacionais, emerge, se desenvolve, cresce ou termina ao longo do tempo. Dessa forma, a perspectiva de processo parece ser a mais adequada para responder a pergunta de pesquisa. Assim sendo, conduziram-se dois estudos de casos longitudinais em empresas em fase de reconhecimento de oportunidades internacionais. Como método de coleta de dados adotou-se a observação em tempo real na qual as duas empresas foram acompanhadas por aproximadamente dois anos. A abordagem longitudinal em tempo real permitiu acompanhar os processos internos das organizações por tempo suficiente para observar como os empreendedores enxergam problemas e oportunidades no mercado externo e como reagem a eles. Os resultados permitiram traçar a evolução do processo de reconhecimento de tais empresas, identificando etapas e eventos importantes. Também foram identificados os fatores e os mecanismos que contribuíram para o reconhecimento das oportunidades no mercado internacional, sendo confrontados com a literatura sobre o tema. Por fim, os resultados obtidos adicionam conhecimento tanto sobre a internacionalização de empresas quanto para o campo do Empreendedorismo Internacional. / [en] The present study has as main objective to investigate the process of recognition of international opportunities by small and medium Brazilian firms. This study is characterized as a longitudinal research, which seeks to understand the phenomenon investigated from the perspective of processes. Existing theories in International Business implicitly assume that the internationalization of firms is preceded by the process of opportunity formation, but presents little explanation of this process, whether opportunities are actively created, discovered randomly or through research. In the entrepreneurship literature, despite the growing interest in the study of opportunities, no model was found that described the process of opportunity formation as a process effectively. In the field of International Entrepreneurship (IE) little attention seems to have been dispensed with the process of recognizing international opportunities since this theme emerged. Since IE sould integrate both the theoretical perspectives of International Business and Entrepreneurship, the literature review is organized into two parts. The first presents the ontological discussion about the nature and the formation of entrepreneurial opportunities, as well as the theoretical positioning adopted. The second part seeks to identify the factors and mechanisms by which these would influence the recognition of international opportunities. The present work adopted the theoretical perspective of Effectuation, since this theory, originating in the field of entrepreneurship, adopts the lens of processes on the entrepreneurial action and privileges the logic of control over the forecasting logic for the strategic decisions of the firm in contexts of uncertainty. In fact, Effectuation theory is adequate as a basis for internationalization theories given that the decision to internationalize is usually modeled as a process rather than a deliberate and goal-oriented strategic decision at a given point in time. The following question guided the study: How do small and medium sized companies recognize opportunities in the international market? The question addressed in this paper seeks to understand how the phenomenon, recognition of international opportunities, emerges, develops, grows or ends over time. In this way, the process perspective seems to be the most adequate to answer the research. Thus, two longitudinal case studies were conducted in companies that are recognizing international opportunities. As a method of data collection, real-time observation was used in which the two companies were monitored for approximately two years. The longitudinal real-time approach has allowed tracking the internal processes of organizations long enough to observe how entrepreneurs see problems and opportunities in the external market and how they react to them. The results allowed the observation of the evolution of the process of recognition of such companies, identifying important steps and events. The factors and mechanisms that contributed to the recognition of opportunities in the international market were also identified, being confronted with the literature on the subject. Finally, the results obtained add knowledge both to International Bussines and to the field of International Entrepreneurship.

[pt] Esta tese estuda, a partir da teoria de empreendedorismo internacional, da teoria de redes e de capital social, como as empresas brasileiras de software se beneficiam do uso de suas redes e do capital social delas advindas, em seu processo de internacionalização. O objetivo foi identificar as diversas nuances e estratégias de uso de redes de relacionamento pelos empreendedores ao longo do tempo, observando sua dinâmica no processo de internacionalização da empresa. Para tal realizou-se um estudo longitudinal de oito casos de empresas brasileiras internacionalizadas do setor de software, investigando o processo pelo qual ocorreu cada entrada em mercados externos, desde sua fundação até o início de 2016. Foram ainda levantadas e analisadas, nas empresas pesquisadas, 87 iniciativas de internacionalização. Foi empregada uma abordagem abdutiva, que pressupõe um processo contínuo de evolução entre teoria e dados empíricos. As fontes de dados utilizadas foram primárias e secundárias, incluindo entrevistas pessoais realizadas para o estudo, transcrições de entrevistas anteriores provenientes de base de dados existente, publicações, casos acadêmicos publicados sobre as firmas selecionadas, documentos internos e sites das empresas. A análise dos dados teve como objetivo avaliar a ocorrência ou não de padrões, por meio de quatro dimensões: o perfil das empresas e de seus dirigentes; as características das iniciativas internacionais das empresas; a forma de utilização do capital social e das redes no processo de internacionalização; e a identificação de benefícios associados ao uso das redes nos processos de internacionalização. Além disso, buscou-se identificar padrões de construção do relacionamento no decorrer do tempo. A análise se baseou na comparação de padrões e na análise cruzada de casos. Os resultados apontaram estratégias variadas de uso do capital social pelas empresas estudadas. De forma geral, as empresas brasileiras de software estudadas não seguem um padrão único, mas vários padrões distintos. No entanto, obtiveram-se alguns indicadores de como se constroem os relacionamentos, delineando-se ainda benefícios obtidos por meio de capital social e redes. Foi possível identificar um processo genérico de evolução de relacionamento. Conclui-se que o uso das redes de relacionamento é fator primordial para o avanço das empresas brasileiras de software no mercado internacional, o que corrobora estudos recentes que destacam o uso das redes por empresários de países emergentes como o principal instrumento para superar as restrições inerentes ao seu tamanho e ao país de origem. / [en] Departing from the international entrepreneurship theory, network theory, and social capital theory, this study investigates how Brazilian software companies benefit from the use of their networks and social capital in the internationalization process. The goal was to identify the nuances and strategies associated to the use of social networks by entrepreneurs over time, analyzing its dynamics in the firms internationalization processes. To this end a longitudinal study was carried out using eight cases of internationalized Brazilian companies in the software industry, in order to investigate the foreign market entry process, covering the period from each firm s inception until early 2016. In addition, 87 international initiatives were identified and analyzed. The study employed an abductive approach, which presupposes a continuous interaction between theory and empirical data. The data sources used were primary and secondary, including personal interviews, transcriptions of previous interviews from a database, publications, company documents, and information from company websites. Data analysis aimed at evaluating the occurrence of patterns considering four dimensions: company and entrepreneur characteristics; characteristics of international initiatives by the firms; use of social capital and networks in the internationalization processes; and the identification of benefits associated to the use of networks in the internationalization processes. In addition, the study explored patterns of the evolution of relationships. The analysis was based on pattern-matching analysis and cross-case analysis. Results showed a variety of different strategies employed by the firms studied. In general, it was not possible to identify a single pattern, but several different patterns emerged. In addition, there are some indicators of how relationships are built, and the benefits aimed by firms when using social capital and networks. We conclude that the use of social networks is a key factor for the advancement of Brazilian software companies in international markets, supporting the findings of recent studies highlighting the use of networks by entrepreneurs in emerging markets as the main instrument to overcome the constraints inherent to size and country of origin.