[pt] A elaboração de interfaces amigáveis e eficientes para a educação a distância de surdos pela Internet é um problema importante em todos os níveis de pesquisa e aplicação em Design. Nessa dissertação propomos que os profissionais desta área tomem conhecimento e considerem as questões intrínsecas à especificidade da cultura e identidade dos surdos, com enfoque em aspectos cognitivos, emoção e sentimento, como plataforma fundamental para a elaboração e aplicação das interfaces que irão compor os ambientes virtuais de educação a distância pela Internet para surdos. / [en] Creating pleasant and successfull interfaces for the Internet based on line education programs for deaf people is a relevant problem in all levels of researching and applying into practice in Design. In this dissertation we consider that the professionals of this area must have know-how and must consider the intrinsic questions of the specialties of the culture and identity of the deaf people, having focus in cognitional aspects, emotion and feelings of those people, as a basic platform to create and applying successfull interfaces for the Internet based on line education programs for deaf people.