La présente étude cherche à identifier l'effet potentiel de la diversité ethnoculturelle sur la créativité en contexte groupai. Dix-huit étudiants de sexe masculin âgés entre 18 et 31 ont été répartis en quatre équipes de travail : deux équipes multiculturelles et deux équipes homogènes. Chaque équipe a été réunie pour une période de quatre heures au cours de laquelle les participants ont eu à créer un produit. Le travail de chaque équipe a été observé rétroactivement par la chercheuse et ses assistants grâce à un enregistrement vidéo. Le produit créé par chaque équipe a ensuite été évalué par questionnaire par un jury externe. Les participants ont aussi répondu à un questionnaire visant à évaluer divers aspects de leur fonctionnement et de leur processus créatif. Les données quantitatives et qualitatives ainsi recueillies ont permis d'étudier la créativité de chacune des équipes et de chaque produit sous trois angles différents : la génération des idées, la perception qu'avaient les participants de leur créativité et de leur travail en équipe, et la qualité des produits fmaux en fonction d'une évaluation externe. Les résultats obtenus ne permettent pas de conclure que la diversité ethnoculturelle est un atout pour les équipes qui doivent faire preuve de créativité dans les organisations. Cette étude exploratoire permet cependant de décrire la créativité telle qu'elle est apparue dans l'échantillon et de mettre en lumière le lien complexe et dynamique qui unit la créativité groupale à plusieurs de ses conditions d'apparition. En outre, la présente étude propose un devis expérimental qu'il serait intéressant de reproduire avec un échantillon d'un plus grand nombre d'équipes de travail, afin de pousser plus à fond l'examen de l'effet potentiel de la diversité ethnoculturelle sur la créativité.

Plusieurs étudiants inscrits à l’université seront appelés à travailler dans des équipes multiculturelles dans le cadre de leur programme d’étude, ainsi que dans leur emploi futur. Or, ce type d’équipe rencontre généralement des défis de fonctionnement qui lui sont propres. La documentation scientifique permet d’identifier des conditions à l’intérieur desquelles leur fonctionnement sera facilité. La présente recherche vise à identifier les conditions perçues par les étudiants comme étant favorables ou défavorables au bon fonctionnement d’une équipe de travail multiculturelle œuvrant dans le contexte particulier d’un programme universitaire de deuxième cycle. Cette recherche s’intéresse aux intrants (Hackman & Morris, 1975) de l’équipe, donc aux conditions liées aux caractéristiques de ses membres, à la nature de l’équipe (ex : structure de la tâche à réaliser), ainsi qu’à son environnement de travail (ex : mesures de soutien des équipes). Des étudiants ont été recrutés au sein d’un programme où un grand nombre de travaux sont à réaliser en équipe multiculturelle. Treize étudiants, de six origines ethniques et de cinq équipes différentes, ont été rencontrés pour une entrevue individuelle semi-structurée. L’analyse de ces données a permis la création d’un arbre thématique présentant les conditions les plus significatives identifiées par les étudiants. De cette recherche découlent des recommandations pour les équipes de direction de programme et des pistes de recherche à venir, qui contribueront au bon fonctionnement des équipes étudiantes multiculturelles.

La présence d’équipes multiculturelles est de plus en plus fréquente dans les organisations. Peu d’études scientifiques s’intéressent cependant aux fondements culturels de ces équipes. Cette étude s’attarde aux éléments culturels ayant un impact sur l’intégration. Il est démontré que la présence de rituels et de héros influence l’intégration, ce qui n’a pas été identifié précédemment dans la littérature. Les rituels sont les interactions sociales, les activités sociales et le processus de sélection. Ce sont des activités inscrites dans les traditions de l’organisation et qui se retrouvent ensuite au sein des équipes. Le second élément est le héros, au sens culturel, puisqu’il arrive qu’un membre de l’équipe soit reconnu comme tel et qu’il joue un rôle déterminant dans l’intégration des autres. Ses caractéristiques personnelles et le soutien qu’il offre aux autres influencent positivement leur intégration. Le tout est maximisé par l’authenticité qui lui permet d’avoir des relations interpersonnelles de proximité avec ses membres. La contribution principale est l’ajout d’éléments de compréhension concernant l’intégration au sein des équipes en contexte interculturel. Cette étude de cas, de type qualitative, s’inscrit dans le paradigme constructiviste. Les données ont été collectées par entrevues semi-dirigées dans trois équipes multiculturelles.