The theme of the master's thesis: automation of processes of management of residential complexes and business centers based on digital technologies. The relevance of this thesis is due to the increasing role of automation of information systems in all sectors, including in the field of management of residential buildings. The ability to implement developments on this subject can not only improve the efficient use of resources, but also qualitatively affect the lives of citizens. The purpose of the master's thesis is to develop a model of automation of projects of management of residential complexes and business centers based on digital technologies. To achieve this goal, the following tasks were performed: - studied the theoretical issues of automation in the management of real estate; - product requirements are formed from the point of view of the management company; - the analysis of the feasibility of product implementation for the management company; - estimated economic efficiency. The object of research is an automated control system of residential complexes and business centers. The subject of research is the management of residential buildings and business centers. / Актуальность данной диссертации обусловлена возрастающей ролью автоматизации информационных систем во всех отраслях, в том числе и в области управления жилыми зданиями. Возможность реализации наработок по данной тематике может способствовать не только повышению эффективного использования ресурсов, но и качественно повлиять на жизнь граждан. Целью магистерской диссертации является разработка модели автоматизации проектов управления жилыми комплексами и бизнес-центрами на основе цифровых технологий. Для выполнения этой цели были выполнены следующие задачи: - изучены теоретические вопросы автоматизации при управлении объектами недвижимости; - сформированы требования к продукту с точки зрения управляющей компании; - проведен анализ целесообразности внедрения продукта для управляющей компании; - оценена экономическая эффективность. Объект исследования – автоматизированная система управления жилыми комплексами и бизнес-центрами. Предмет исследования ‒ процессы управления жилыми домами и бизнес-центрами.

В данной работе представлено описание плана по разработке информационной системы «Умный офис» на основе технологий Интернета вещей. Данная система представляет возможности для проактивного управления интеллектуальным зданием. Первая глава работы содержит литературный обзор и анализ источников по предметной области Интернета вещей. Описаны технологии, которые необходимы для работы с Интернет вещами. Во второй главе описан бизнес-проект по реализации системы «Умный офис», который включает в себя описание предметной области, устав проекта, описание жененного цикла развития системы, календарное планирование работ, риски проекта и экономическое обоснование реализации проекта. В третьей главе представлен практический результат работы: требования к системе, архитектура системы и техническое задание. / This paper presents a description of the plan for the development of the "Smart Office" information system based on IoT technologies. This system presents the possibilities for proactive management of an intelligent building. The first chapter of the work contains a literature review and analysis of sources on the subject area of the Internet of Things. The technologies that are necessary for working with the Internet of things are described. The second chapter describes a business project for the implementation of the Smart Office system, which includes a description of the subject area, project charter, description of the system development cycle, work scheduling, project risks and economic justification for project implementation. The third chapter presents the practical result of the work: system requirements, system architecture and terms of reference.